《2016年企业司库洞察报告》指出司库人员希望银行改进服务模式

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新华社北京11月17日电(记者袁荣军)波士顿咨询集团(bcg)发布的《2016年企业财务总监洞察报告》指出，在日益开放和数字化的竞争环境背景下，银行仍是财务总监的重要合作伙伴，但其核心竞争力正在逐渐发生变化。司库希望银行能够改善服务模式，从四个方面提升竞争力。

据悉，该报告是波士顿咨询集团和法国巴黎银行继2015年《企业财务洞察》报告后联合发布的研究成果。根据本报告的调查结果，企业在选择贸易银行合作伙伴时，大多数受访的财务人员认为定价(70%)和服务质量(60%)是首要考虑因素。虽然营运资金融资解决方案和贸易融资产品仍将有一些忠实客户，但增长相对缓慢。至于现金管理，40%的受访者表示其重要性已经下降，因为当前的低利率环境削弱了其优势。在数字平台上，司库希望该平台能够整合现金管理、交易、营运资本管理和外汇对冲等各种功能，但不希望被束缚在一个单一的银行平台上。此外，90%的受访者表示，金融技术公司尚未能满足公司财务人员的所有需求。

财务主管希望银行在以下四个方面满足其需求。首先，合作银行提供方便、集成和无缝的客户体验，因此它们可以在供应商、系统和产品之间自由切换。其次，银行通过降低错误率、及时应对问题和标准化全球绩效评估系统，利用it能力提高一致性和可靠性。第三，银行利用其独特的专业知识承担起可靠顾问的角色，尤其是风险顾问。第四是帮助财务主管运用分析能力和其他数字能力。