““一修哥”随时上门 “修哪儿”APP锁定维修刚需”

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“洗衣机一转，引擎就像雷一样响，抽油烟机一打开卧室就冒烟了。 空调开后有猫小便的气味……你忍住了吗？ 》10月15日下午，“修理哪里”的创始人杨一发芽问道。

杨一萌说，维护是个大问题，020创业的蓝色大海。 这位伦敦大学社会学硕士，英国邦茅斯大学心理学博士正在留学，正好赶上了英国的金融危机。 他发现维护指控不受经济大环境的影响，在任何环境下，人们都必须在生活中面对恶劣的破坏危机。

“在中国，维护市场面临着蓝色的大海。 中国家电拥有量1万台，中国每年新增600万套房屋，一套房屋水电维修平均费用2000元，家电维修年产值4000亿元，维修全行业市场规模超过2万亿元。 ”杨一萌说。

在国内市场，很多人对家电的故障表示“决定忍耐”。 杨一萌展示了ppt，复印件很大程度上反映了“忍耐”的原因:修理路线不足，必须给正规售后打电话，不小心安排到下周的门口。 路边的散兵旅行不能保证质量最烦恼的是价格不透明，客户完全不知道修理行情。

“很多020是烧钱出来的，只要停止补助金订单量就会显着减少。 但是需要修理。 ”。 国美集团财务副社长李虹说:“我们在家电领域这么多年来，这几年客户对家电的清扫、维护的意识非常强烈。”

李虹说，英国最大的家电零售商dixons以家电修理整理的利益支撑着公司的运行。

“修理哪里”已经开始了与国美电器的全面业务合作。 迄今为止，家电经销商的顾客希望每年来一两次电卖场，与o2o合作，通过保养、清扫、修理、回收、再销售，建立销售的闭环。

在活动现场，杨一萌演示了用app进行修理:选择服务，输入个人新闻预约时间，提交订单，支付修理费用即可。 提交订单，半小时关门。 客人可以用会员卡包年。 现在包括年度的会员有7000名。

订购和选择服务选项后，以前传递的维护中的雾被吹散了。 从前，客人们从经常访问的师傅嘴里听到“专业的‘诊断’，比如‘冰箱改变电容量’”。 但是，什么是电容器，价值多少，他们完全没有概念。 在app上订购时，他们面临的选择是“空制冷不再有效”，“控制面板不再点亮”，报价也完全透明。

有时师傅来家里，发现其实没有大问题，客户想取消服务。 但是师傅也不满意。 我坐电动汽车跑了半个小时，必须付门费和检查费吗？

“‘修理哪里’保证在任何情况下都不收取差旅费和检查费，让客户随时放心订购。 ”。 杨一萌说。

装修工人也不需要安装和购买装修端的app，“从全国的云仓库系统获得备件”。 现在修理所共有2万多名修理工“一修哥”，北京有8家直营店。

“我们选择‘一修哥’的方法第一有两个。 先找商店加盟，吸收“地方军阀”。 之后，找了挨家挨户发广告的修理工，让这些散兵游勇参加正规军。 服务每次都事先准备，跟踪全过程，保证安全。 ”。 杨一萌说要介绍给中国青年报记者。

韩国年轻人罗在亨是修理哪里的韩国分部的负责人？ 据他介绍，这是首尔江南区的第一家分店，一天的订单量在100左右。

“我相信《修理哪里》既能成为中国市场的独角兽，也能成为世界市场的独角兽。 ’他用韩语说。 (记者王梦影)