从“互联网+”到跨界融合：商业地产探路线下O2O

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引导阅读

大数据、社交互动和场景已经成为商业地产的三个新关键词。互联网已经深深地融入了商业地产，并且正在从这个行业中消失。如今，购物中心的运作过于冷漠、功利和支离破碎。事实上，购物中心运营的核心是社区运营，有必要建立共同的价值观。

我们的记者沈浪从成都报道

在经历了2015年传统商业地产的艰难转型期后，他们似乎找到了通往行业春天的道路。

3月17日，中国商业房地产业发展论坛2016(第13届)年会在成都召开，同时发布了《中国商业房地产业年度发展报告(2015/2016)》。《报告》显示，在过去的一年里，Maker等新业务积极开店，线上线下开始融合，中国商业房地产行业正进入一个大变革和大整合时期。

近年来，一些企业开始尝试商业、文化、旅游和科技的跨境整合。阿里在苏宁的持股和京东对永辉的投资成为另一个里程碑式的事件，表明o2o的线上线下整合取得了象征性的突破。

瑞一德控股集团董事长张家鹏表示，大数据、社交互动和场景已经成为商业地产的三个新关键词。互联网已经深深地融入了商业地产，并且正在从这个行业中消失。如今，购物中心的运作过于冷漠、功利和支离破碎。事实上，购物中心运营的核心是社区运营。要建立共同的价值观，购物中心和人之间的关系是足够密切的。

商业地产开发商的觉醒

大型商店关门潮使得转型和创新势在必行。

2015年，百货商店出现了集中关门的趋势。继百盛、彩虹之上、王府井等业内领先百货公司关闭部分门店后，万达百货公司也关闭了40多家亏损门店，并将其改造成电器专卖店和购物街。

另一个主要的零售形式超级市场也陷入了业绩下滑的困境。行业领先者大润发超市首次停止增长，而紧随其后的永辉超市(报价为601933，购买)的表现也略有下降。由于表现不佳，其他商店放慢甚至暂停了开店计划。

这两种传统的主要商业形式正处于同样的衰退状态，因为它们已经多年未见了。如何对传统的主店本身进行创新和升级，如何在商业地产中寻找新的替代主店，已经成为业界迫切需要解决的问题。

最近，零售男装圈和iziretail联合发布了2015年全国170多家大型商场的业绩报告。其中，全国170多家购物中心的90多个项目表现下滑，而上榜的10家成都门店中有5家呈现同比增长趋势。成都国际金融中心可以说是实体店的一个成功案例。根据九仓(0004.hk)披露的2015年年报，成都国际金融中心的零售额同比增长55%，达到人民币33亿元。

九仓中国房地产有限公司总经理(运营)侯洵指出，行业衰退并不像想象的那样失控，关键在于运营商的思路、策略和方向。

侯洵认为线上和线下消费是一个互助的过程。事实上，业务运营包括与商家的互动、大数据、后期跟进等。，而这更离不开销售好商品。使用移动终端进行营销的好处是可以更快地接触到年轻消费者，形成互动和交流，或者提升消费体验，提供便捷的服务。

1月14日，万达商业地产与光大安石、嘉实基金、四川信托快钱公司签署投资框架协议，四家机构宣布投资240亿元建设20个万达广场。据悉，2017年后，万达将保持每年至少开放50个万达广场的速度，其中40多个是轻资产项目。这个行业有不同的解释。主流观点认为，商业地产领域存在一个分水岭。未来，行业将进入专业化时代，市场结构将开始洗牌。其他人认为，这是一个信号，表明商业地产的巨额资产风险正在加剧。随后，万科、星河、红星美凯龙等知名企业相继启动了轻资产模式。

近年来，一些企业开始尝试商业、文化、旅游和科技的跨境整合。然而，体验商业模式并不等于体验商业，体验商业的质量、场景和服务是体验的重要组成部分。

瑞意德中国商业地产研究中心总经理崔崇彦指出，2016年商业地产将出现四大趋势，包括“互联网+到商业+”、创新业态、资本导向、产业极化等。

探索路线下的O2o

可以说，互联网对商业地产的冲击，恰恰压下了商业地产开发商的转换意识引擎。从最初的网上o2o热潮到目前的线下o2o尝试，商业地产开发商终于突破了传统壁垒。

商业地产是如何从线上走向线下的？正如易网首席执行官陈从容所说，零售业包括五个环节:排水、改造、交易、交付和售后。整个过程形成信息的数据流，形成用户的行为轨迹，进而形成完整的用户肖像。如果这些数据不能完全覆盖在整个零售业务链中，那么这个用户肖像将总是不完整的。

从产品类别来看，3c、服装、化妆品、大型保健品(保健品和药品等。)，新鲜食品和饮料都是上万亿的产品市场，而从这里上网创业，只要达到10%，规模就是1000亿。

然而，电子商务平台切入了10%以上的类别，主要集中在3c、服装和化妆品。因此，在移动时代，大型保健品、新鲜食品和饮料肯定是互联网企业家聚集的“街头战斗区”。在“巷战区”创业，不仅需要庞大的资金支持和强大的物流系统，还需要o2o运营系统，满足消费者碎片化和个性化消费的需求。

商务部市场运作专家、中国商业地产联盟秘书长王永平认为，从“互联网+”到“商业+”的转变是一个值得关注的重大变化。此前，商业地产行业普遍将发展困境归因于电子商务的影响，对自身的运营问题认识不足，对电子商务的反应一般是被动的，只是对互联网的过度大惊小怪。现在，行业找到了一个新的方向，以商业为主导，而不是以互联网为主导，探索商业+方向。

事实上，上海自由贸易区长期以来一直关注线下o2o的商业模式。据初步统计，在过去的一年半中，电子商务加商店的数量已经超过20万家。

外高桥集团有限公司总经理刘颖指出，跨境电子商务的规模高达3.2万亿，其中电子商务的规模达到1000亿，对国内实体经济的影响确实巨大。据披露，外高桥方案中提出了“商场中的商场”的概念。通过比较体验消费和网络消费，可以看出商品的丰富度是一样的，但是体验消费品更全面。