“银川官微“神回复”互联网爆红传播“政”能量”

本篇文章1316字，读完约3分钟

濮阳信息港银川1月6日电(记者姚杨稳玺) 2014年最后一天，官方微博的回答在新年伊始释放了另一股温暖。 某市民向银川市委、市政府微博@询问政银川市户口本能否结婚登记时，该官微认真回答后，添加了意外的拼音“暗语”。 正是萌的拼音，使这个微博迅速爆发，得到了读者的很多称赞。 最近，记者问了@政银川，发掘了这个“上帝的回答”背后的故事。

2014年12月31日，市民@问政银川:我想和男朋友领结婚证，但是家人不同意，所以把户口本藏起来了！ 除了户口本以外没有别的方法吗？ 之后，@问政银川说:“你好还是努力取得监护人的同意，应该以合法的方式领取结婚证书。 但是，这个回答之后，@问政银川在括号里用中文拼音写着“用身份证在户籍所在地的派出所留下户口本，补充一个”，后缀“no thanks！ 祝你元旦快乐！ ”“很酷的表情。

这个回答一出来，就引起了读者的周围，一点点的网络大v也相继被评论、转发了。 仅在元旦期间，这个微博就转发了7万次以上，评论，不错。 “官微做这个也相当拼写！ 良心什么的！ ”“新年从莫名的温暖开始！ ”“关于外国朋友学好拼音的重要性”……一段时间内，读者们高度评价了这个官方微博温暖可爱的回复，即使是一点媒体@政银川“机智！ ”。 。

“我以为会有人讨论，没想到银川范围内会这么火！ ”@问政银川管理员，回复这个微博的90后女孩刘2612说。 想起那天的场景，她说:“快到节日了。 祝大家玩得开心”。

“那天工作马上就要结束了。 我们收到了这个问题，其实一提出问题，读者也问了这个问题。 我们期待着@政银川怎么回答？ ”。 刘璐说其实一开始就没怎么考虑正式的回答。 问题有娱乐性，回复太认真会刻板，所以我们的管理者仔细考虑，商量后，想到了这样一个比较严格、幽默感的回答。

问@政银川管理者，这是娱乐帖，括号里的复印件是开玩笑的，说真的认真起床也不行。 本来作为官方微博，我们必须严格按照法律法规回答。

为什么有的官方微博可以这样回答市民的问题“不认真”？ 据采访，其实，@问政银川微博的“萌回信”不是偶然的现象，在平时的回答中，除了严肃的法律法规等问题外，@问政银川在与市民交流的过程中，始终保持着轻松、滑稽的语言风格。 但是，能做到这一点，是基于这几年银川政务微博和市民之间建立的信任之桥。

银川市委事务局长周鹏表示，官方微博是民意需求的发源地和集散地，最终必须以处理大众问题为基本。 市民的声音总是不被及时关注，如果沉入海里，一定不会承认官微。 在这种情况下再次聊天，会招致厌恶和谩骂。 毕竟，市民的信任是我们大胆幽默的基础。 ”。

一位专家承认官微这种网络交流形式，希望能健康快速地发展。 宁夏大学马克思主义学院院长李斌说:“无论是一点网络语言，还是一个字，表情或动画，双方都能全心全意地达到信息表达的目的，这是新闻时代的优势之一，也是未来快速发展的趋势。 因此，政府必须学会用新的新闻手段与人们形成比较有效的信息表达，不要被以前流传的、固化的思想所左右，而要消极应对人们的需要。 ”。

“但是，无论是官方微博还是个人微博，都要遵守道德、法律两个底线，越是互联网时代，就越要遵守规则。 ”。 李斌说。