“当大学教师遭遇职业倦怠”

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大学教师因实际工作而筋疲力尽的频率

教师工作倦怠的原因

教师期待着在学校做什么。

教师如何缓解工作倦怠？

身处快节奏的社会，一个体长时间从事某一种职业，难免会疲惫甚至产生厌倦的心理，大学教师也不例外。大学教师有多累？又因何精疲力竭？当大学教师遭遇职业倦怠，有多少人动了离职的念头？大学又该怎么留住他们的心？ 日前，腾讯—麦可思对比大学教师职业倦怠展开问卷调查，为您详解高校教师的职业倦怠之谜。此次调查收回在校教师比较有效答卷共10734份，其中本科院校教师7789份，高职高专院校教师2945份。

数据收集由腾讯教育频道进行，问卷设计、数据观察和解读由迈科斯进行。

大学教师职业倦怠的现状

半数以上的高中教师每学期都感到筋疲力尽

根据我们的研究显示，超六成高校教师对自身从业的认同度很高（该群体包括选择“非常高”和“比很高”的教师）。尽管大多数认同自身的从业，但超半数高校教师表示，他们各个学期都会在实际从业中感到精疲力竭（注：该群体包括选择“一直如此”“每月几次”“每学期几次”在实际从业中感到精疲力竭的教师），其中在本科院校任职的教师该比例为51%，在高职高专院校任职的教师该比例为58%。

从不同教龄的角度分析，教师在职场的工作时间越长，工作倦怠的发生频率越高。

具体来看，在本科院校任职的教师中，从教30年以上的群体一直处在职业倦怠状况的比例（24%）比从教5年及以下的群体（11%）高13个百分点。在高职高专院校任职的教师中，从教30年以上的群体一直处在职业倦怠状况的比例（25%）比从教5年及以下的群体（15%）高10个百分点。

产生工作倦怠的最重要原因是什么？

本科教师:科研和论文发表的压力

高职高专大学教师:与收入不成比例的支付

什么原因导致了高校教师工作倦怠？

我们研究发现，在本科和高职高专院校任职的教师倦怠情绪产生的原因有一定差异。在本科院校任职的教师，从业中感到精疲力竭的最首要原因是“科研或论文发表要求”（61%），比位列第二的“从业付出与实际收入不成正比”（52%）高出9个百分点。在高职高专院校任职的教师，感到精疲力竭的最首要原因是“从业付出与实际收入不成正比”（58%），其次是“学校的制度和管理”（56%）。 不同职称的教师出现职业倦怠的原因也不同。在本科院校任职的教师中，副教授和讲师因“科研或论文发表要求”产生职业倦怠的比例更高，分别为68%和65%；而助教、其他类型教师因“从业量”产生职业倦怠的比例更高，分别为41%和45%。在高职高专院校任职的教师中，助教认为“从业付出与实际收入不成正比”导致职业倦怠比例相对最高，为64%。 另外，约五成副教授（51%）、讲师（53%）、助教（49%）认为“个体职业成就感低”导致他们产生职业倦怠情绪。 相比之下，在高职高专院校任职的教师中，认为“从业量”导致出现职业倦怠的比例相对最高的是教授，为44%。

家人、朋友和同事是最好的咨询对象

职业倦怠产生的负面情绪会影响教师的正常从业。受访高校教师中，超八成表示有过因厌倦教学从业而不能投入从业的经历（本科：84%，高职高专：86%），26%在本科院校任职的教师和33%在高职高专院校任职的教师表示经常或一直因厌倦情绪不能投入从业。 当职业倦怠影响正常教学从业，高校教师会与谁倾诉这些负面情绪？研究显示，家人、朋友（不包括同事）、同事或同行（外校教师）是高校教师最首要的倾诉对象。同时，不同年龄的教师首要倾诉对象有所区别。例如，30岁以下的教师向“朋友（不包括同事）”倾诉的比例（本科：48%，高职高专：43%）明显高于其他年龄段的教师；31—40岁的高校教师中近四成的倾诉对象为“家人”。值得观察的是，随着年龄的增长，选择“不与他人倾诉”的比例呈现出上升的趋势。

大学教师如何应对工作倦怠

改变工作、假期是大学教师缓解倦怠的最常见方法

30岁以下的教师中近三成考虑改变职业缓解倦怠

我们的研究显示，“辞职，更换职业”（本科：21%，高职高专：24%）和“休假”（本科：20%，高职高专：17%）是大学教师为缓解职业倦怠最常考虑采取的措施。 拆析不同年龄教师应对职业倦怠的措施可以发现，随着年龄的增长，考虑依赖更换职业缓解倦怠的比例呈下降趋势。在本科院校任职的教师中，30岁及以下群体该比例为24%；在高职高专院校任职的教师中，30岁及以下群体的该比例为28%。

作用不同，应对工作倦怠的方法不同

本科教授，副教授倾向于休假

另外，根据角色不同，教师选择缓解倦怠的方法也有差异。

例如，在本科院校任职的教师中，教授、副教授选择“休假”的比例更高，分别为27%和22%，而讲师、助教更倾向于以更换职业的做法缓解倦怠情绪，比例分别为25%和24%。 在高职高专院校任职的教师中，副教授选择以休假作为缓解倦怠对策的比例相对很高，为20%。教授、讲师、助教以及其他类型教师均通过换从业缓解倦怠的比例更高，分别为26%、24%、29%、29%。

缓解教师职业倦怠的高校能做什么

六成以上的教师希望改善管理和判断系统

那么，在处理教师工作倦怠问题上，大学教师会期待学校改善那些，帮助他们渡过难关吗？

研究显示，教师最希望学校提供“更科学的教师绩效管理及判断体系”（本科：63%、高职高专：60%），其后为“提供教师越来越多元化的职业快速发展途径”（本科：48%，高职高专：54%）和“完整教学和科研的支持服务”（本科：44%，高职高专：37%）。

■迈科斯研究所

制图:中国教育报李澈