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新华社北京12月12日电(记者周翠)据报道,中国农业银行客户服务中心7×24小时开通自动取款机转账销户业务,成功拦截多起自动取款机转账电信诈骗案,有效保护了客户资金安全。截至12月7日,农行客户服务中心共冻结180笔涉嫌欺诈的转账交易,为客户追回170多万元欺诈资金。
根据农行电信反欺诈领导小组的工作安排,95599客户服务中心成立了电信网络反欺诈专项工作组和取消业务集中运行小组,承担了时间紧、任务重、风险高的重任。在零售、科技部门的大力支持下,按期完成了系统改造,制定了系统规范和操作流程,对4600多名客服人员进行了专项培训,确保了转账销户业务高效有序的顺利开展。
标题:农行成功堵截多笔ATM转账电信诈骗
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