上海的“防疫战”！

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自2020年农历新年以来，随着新型冠状病毒肺炎在全国范围内的传播，河南鑫源物业公司积极落实政府对重大突发公共事件的一级响应要求，公司各服务站都在参与全国范围内的疫情防控活动，在疫情防控期间，全力对园区公共区域进行消毒，确保社区业主的健康和安全。其中，上海市服务站可称为疑似病例居住区的“防疫样本”。

面对疑似病例，立即采取紧急措施

疫情防控工作启动后，上海市服务站每天两次用84消毒液对社区公共区域进行消毒，对进出人员进行登记并测量体温，同时张贴疫情防控海报，不断在社区传播疫情防控知识。

然而，1月27日，社区出现疑似病例，患者来自武汉。

1月27日晚8点，本应轮班休息的上海市服务站站长沈诗梅突然接到定襄社区居委会书记陈大鹏的电话，说有重要事情要商量，并要求她立即去上海市房产大厦开会。沈诗梅立即赶往上海市。华龙区区长高尚红、乡党委书记刘爱玲、乡党委书记李阳、副书记张德胜等领导也来到了上海市房产大厦。会上，有报道称上海市出现疑似新型冠状病毒肺炎病例，要求上海市社区立即开展相关控制工作。

会议结束后的第二天凌晨三点。沈诗梅没有停下来，立即开始整理和打印小区业主的联系方式，以便天亮后挨家挨户打电话进行调查，工作一直持续到早上六点。然后，他组织人员在社区张贴相关疫情通知，并呼吁监测和检查疑似病例的下落。在镇政府领导的安排下，那天晚上社区的南门关闭了。

为了预防和控制疫情，两人都病倒了

关门引起了许多业主的误解和不满，居民们一度怨声载道。为了防止业主们的过激行为，沈世美日夜站在北门，不停地向试图强行进出的业主们解释。尽管如此，仍有许多业主不理解，向物业公司的员工发泄不满，并与他们争吵。该社区的主持人沈诗梅和臧夏军一直带着他们的员工坚守北门邮报，并不停地向业主解释。天气很冷，他们不停地说话，忘记喝水，这使得他们的声音嘶哑。晚上，一些业主甚至试图在夜间翻墙，被上海物业人员发现并及时制止。为了防止晚上发生意外，沈诗梅和臧轮流陪着工作人员守在大门口。夜以继日地工作，即使是一个强壮的人也无法忍受。站长沈和西藏的主人相继生病，但他们仍然忍受着身体上的疼痛，继续坚守在疫情的第一线。

因为疑似病人正在医院接受治疗，他们的家人应该被隔离在家里。为了防止家庭成员未经允许离开他们的家，镇政府要求在病人的门口安装摄像头。当大家都在担心谁来安装摄像头时，总公司的郑广干总经理安排工程部的维修人员过来给予了大力支持。防护工具有限，所以沈诗梅把它们交给修理工，然后戴上一次性口罩出发了。由于摄像头需要接入宽带，沈诗梅与相邻的业主一一沟通，最后得到楼下业主的同意，用他们的宽带引出一条网线，从而解决了监控问题。因为病人是家里唯一的孩子，患这种疾病对家庭成员有很大的影响，而且家庭成员更兴奋。沈诗梅不断打电话给病人的家人安抚他们。病人和隔离家庭的生活垃圾应由物业人员消毒后处理。

疑似病例出现后做好社区管理

上海市疑似病人确诊后，为预防和控制疫情，保障社区业主的健康和安全，经蒙克镇防疫指挥部批准，上海市社区于1月31日17: 00关闭。门关闭后，除疫区值班人员外，禁止进入或离开社区。

有一段时间，社区业主和周围乡镇居民极度恐慌，乡镇严格控制村民进出。因为住在附近村庄的员工不能外出，上海的清洁和公共秩序人员严重缺岗。为了保证社区公园清洁消毒工作的正常进行，可以在行政、客户服务、维护和绿化部门工作的员工已经签署了自愿留守人员名单。清点人数后，社区将对留守人员进行划分。日常客户服务负责清洁社区走廊、电梯内的卫生和消毒、用扫地机清洁公园的主要道路，而维护人员每天将携带喷雾器逐层杀灭走廊，并在社区公共区域喷洒消毒剂。

班长王保节住在离上海20英里的双庙村。她仍然坚持每天去上班。村里人知道她在上海工作后，要求她在家隔离观察4天，并在确认她身体健康后被释放。她立即回到工作岗位，在上海吃饭和生活，并与每个人战斗；客服李延辉的手受伤了。当她在诊所被包扎时，她仍然坚持工作。她接触不到消毒剂。她打开清扫器，以确保公园的卫生；公安队长住在清丰县古城，离上海30多英里。他仍然坚持每天来上班。他的原话是“领袖，我必须来工作。当我们最需要我们的时候，如果我们不来，我们将是逃兵。我们必须再来。”

小区关闭后，为了满足业主对日常生活用品和杂货购物的需求，沈世美亲自前往小区周边店铺的两个超市，与超市业主沟通，关闭超市前门，只留下超市后门，方便业主购买所需物品，保证了居民的基本生活和情绪稳定。(高静)