【要闻】宠物用品假货泛滥 E宠商城呼吁出台国家标准

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近年来，假狗粮肆虐，宠物因宠物食品质量问题而生病或死亡的情况层出不穷。 但遗憾的是，由于准入门槛低、利润高、国内没有宠物食品的相关标准，宠物食品领域非常混乱。 这不仅阻止了整个领域的迅速发展，也阻止了中国宠物业健康的迅速发展。 e宠商城首席执行官肖宇说，提出宠物食品领域的标准迫在眉睫。

山村的狗粮没有地方向坏娃娃的主人索赔

“没想到狗粮里有山寨，太气人了！ 什么不良商家卖的山村狗粮把我们家全吃了病了，狗粮也要请假！ ”。 会见记者，住在重庆渝北区加新花园的郑先生还有点生气地说。

“3.15”顾客权益保护日前夕，记者采访重庆市渝北区的人和位于大街上的宠物医院时，医生救了7、8个月的白千岛萌。 据带着这只宠物狗萌来就诊的郑先生说，10天前在某宠物用品实体店买了几袋进口狗粮，萌第一次吃的时候就开始拉肚子，没有食欲，没精神，整天困倦。 最初我以为萌不习惯进口高级狗粮，所以两三天就可以了。 但在过去的三天里，没想到萌的症状更严重了。 着急，她不得不带着萌来宠物医院看病。

据宠物医院的周医生介绍，仔细诊断的结果是，这个人偶患有急性细菌性肠炎。 罪魁祸首是那种“进口”的狗粮，估计是购买了假的进口狗粮，因为质量不保证。 “我们上个月接受了三例这样的病例。 ”。 周老师说，这家宠物医院每年都接收很多假冒狗粮使宠物狗生病的病例，同样的情况有逐年增加的趋势。

医生说狗粮引起了萌病，郑先生起初不相信。 另外，与专业宠物社区网站骨网上的宠友们进行交流，也详细支持天猫、京东、全国最大的专业宠物用品网站e宠物店的该企业品牌产品。 郑先生至此发现，自己在地面实体店购买的所谓“进口”狗粮，除了包装袋上和真正的进口企业品牌图标一模一样外，还找不到制造商、工厂所在地等新闻。 当初后悔疏忽大意的郑先生马上向该店退货索赔时，被店主拒绝了。 店主对记者说:“没有收据，没有收据，没有收据等相关购买证明书，所以不能说明是在我们店买的。 不能退货。 更何况，我们不卖假狗粮”。 采访中，记者确实没有在该店看到假冒企业品牌狗粮的身影。

买了假货却不能索赔让郑先生束手无策。 她告诉记者，在骨网上和来自全国的宠友们交流后，发现有买假狗粮经验的宠友不少。 感受到委任曲的郑先生马上想起了“3.15”的顾客权益保护日，想让相关部门为她处理。 但是我忙了几天，她很混乱。 我不知道该向哪个部门投诉。 因为现在全国真的没有监督管理宠物食品领域的机构。 更令人吃惊的是，全国这么大的宠物用品市场没有狗粮领域标准，也没有狗粮国家标准。

宠物用品市场的鱼龙混杂需要国标

“据统计，截至去年年底，我国至少有1.8亿只宠物，所需宠物食品数量确实庞大，制定宠物食品的国家标准迫在眉睫。 ”。 国内最大的宠物用品网站E宠物店ceo肖宇告诉记者，为了彻底扭转宠物食品领域的混乱，保障宠物食品的质量安全，制定宠物食品的国家标准是很重要的。

肖宇说，我国对饲料有具体标准，但宠物食品(饲料)领域还是空白。 他说:“除了没有严格的标准外，由于准入门槛低、利润相对高，许多中小企业单纯为了追求利润而偷材料，模仿国内外知名企业品牌，市场宠物食品领域的鱼龙混杂，无法保障产品质量。”

据记者调查，除了很多实体店销售假狗粮的现象外，监督管理难度比较高的网站，包括稍微大型的非专业宠物用品网站、商业街，都是假狗粮的集中地。 记者在百度搜索“假狗粮”时，竟然有40万以上的相关网页，例如“网店销售假狗粮的金额为20万”、“在x宝网店销售a3等假狗粮”、“狗粮混入面粉”等信息被报道。

近年来，由于狗粮等宠物食品的质量问题，宠物生病或死亡的情况层出不穷。 据美国食品药品管理局透露，从2007年到去年，美国有3600多只宠物狗和10多只宠物猫因吃肉干类宠物食品而生病。 生病的宠物大部分最终康复了，但有580只宠物死亡。 这些肉干类宠物食品大部分是从中国进口的。 由于缺乏统一的市场监督管理、主管部门和协会，竞争总是处于混乱无序的状态，对宠物食品领域乃至整个饲料领域的良性快速发展造成了巨大的损害。

主人对宠物喜欢的关心，宠物食品带来的巨大收益空间，为宠物领域提供了巨大的市场，很多商家都参加了。 但是，很多商家假冒良心制造、销售假冒伪劣商品，对宠物用品市场产生了非常坏的影响。

“混乱的现状不仅波及到全领域的迅速发展，而且阻止了中国宠物业健康的迅速发展，产生了不利影响。 ”。 肖宇告诉记者，为了改变这一现状，e宠物店与相关宠物用品生产公司等进行了联系，并计划在国家相关部门的指导下尽快制定宠物饲料的国家标准。

为了保证质量他成了狗粮最多的人

采访中的肖宇说，由于相关标准不足，公司只能参考饲料和食品的标准，或者国外宠物食品的标准来执行，给国内宠物相关公司带来了很大的不便。 不仅导致价格的巨大差异，而且不能保证区域整体质量水平的稳定，降低区域竞争力。

既然没有宠物相关的领域标准，e宠物店如何保证产品的质量呢？ 肖宇告诉记者，作为全国最大的网络宠物商店街，提倡e宠物的健康、乐趣的成长、和谐的时尚生活习惯，把产品质量放在第一位。 “e宠商城的所有产品都仔细选择供应商，我们直接从有正规生产、销售资格的制造商那里领取商品。 包括进口产品在内，我们严格审查产品的质量和来源，约定假赔偿。 各产品在商业街的页面上展示了制造商的新闻、官网和销售授权书，保证了100%的正品。 不仅如此，我们要求员工品尝和品尝狗粮的习性，是我自己带头的。 我可能是全国最吃狗粮的人。 ”肖宇说。

你自己带头吃狗粮吗？ 肖宇说，重视狗粮等宠物用品的质量源于他身边的经验。 那一年，由于库存保管疏忽，客户收到天然狗粮后，发现发生了虫子，在社区投诉新闻。 “我们在第一时间核实了事件，回收了问题的狗粮，全部废弃，公告道歉，增加了狗粮包装的投入价格。 而且，我们要求到货时自己品尝狗粮，感受狗粮的质量、口感。 ”。 肖宇说:“这一招，我们是从刘永好味猪饲料那里学来的。 目的是保证宠物粮食的质量”他举起指向办公室角落的横幅阅读。 “失去一个顾客很容易，赢得一个顾客不容易。 ”。

除了保证质量，e宠物商城还想通过全产业链丰富产品线。 “现在，e宠物商场的产品品种和种类从原来的1.6万种增加到现在的2万种。 ”。 肖宇说。 (来自光明网)

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(原标题:宠物用品假货泛滥的e宠物商场呼吁制定国家标准)