跟智能机器人谈感情 选谁配音很重要

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人工智能助手的未来将不再局限于“助手”的角色，而是甚至成为未来的“情人”

人工智能正在成为一系列美国科幻电视剧的主角，例如最近风靡全球的《西方世界》和《人类》。

在现实生活中，虽然人工智能只在特定领域使用，但它以语音助手的形式出现在我们身边，随着时间的推移，人们将会依赖它们。很多人都有和siri聊天的经历，甚至有些网友在偷音乐的同时，还想尽办法让siri唱爆炸性的神曲PPAP(Pen-菠萝-苹果笔)。

"由于林志玲的配音，用户的下载量大大增加了."上海VIA电子语音互动部R&D总监张国凤告诉《第一财经记者》:“我们已经调查了用户对声音的偏好，他们的口味非常不同。这就像“百分之一”。"

脸谱网最近投票选举了新的人工智能助理贾维斯·语音——好莱坞著名演员摩根·弗里曼。人机交互专家认为，弗里曼在《假神》中扮演了一个神的角色，并为自然纪录片《帝企鹅日记》配音。他的声音与贾维斯之前的配音演员小小罗伯特·唐尼非常不同，这可以给用户带来新鲜感。虽然有人质疑弗里曼的声音“太老”，但它不像“助手”，而像“爷爷”。

美国媒体嘲笑这可能是因为扎克伯格害怕使用女性声音会冒犯他的妻子。

温柔体贴的“萨曼莎”

一个有趣的例子是，鲁扬(化名)总是将他的任天堂wiifit语音助手设置为女性声音。结果，有一天当他打开电话时，系统自动弹出一个男性的声音，并在开始指导他锻炼前说:“你以前的教练今天请假了。”鲁扬对此感到非常不舒服。

在某种程度上，这表明我们无意中与人工智能建立了超越人和机器的亲密关系。

女性机器人(300024，BUY)的声音总是受到特别的挑衅，尤其是在当今社会的文化氛围中。最典型的例子之一是她导演的斯派克·琼斯的电影。萨曼莎是人工智能系统os1的化身，被斯卡利特·约翰森(scartletjohnson)戏称为“萨曼莎”，她有着迷人的嗓音，温柔体贴，幽默风趣，这让主人公西奥多和萨曼莎很快发现他们是如此的投缘，有着双向的需求和欲望。

这就是为什么从苹果iphone的siri到gps导航系统，大多数人工智能开发者选择女性声音作为智能助手。微软最新的人工智能助手微软小娜和亚马逊的alexa也是女性的声音。其中，susanbennett是苹果虚拟助理siri中最著名的seiyuu，她帮助数百万iphone用户找到了最近的熟食店，尽管她在ios7中已经被取代。微软小娜的声音来自詹泰勒。

一方面，使用女性声音是因为她们“彬彬有礼，适合传统服务提供者的角色”，另一方面，她们对男性更有吸引力。我们应该知道，人工智能助手的大多数用户是男性，他们也倾向于用智能助手“调情”。此外，在苹果、谷歌、脸书和亚马逊等公司的人工智能开发部门，超过70%的员工是男性。

不难发现，在为人工智能助手选择声音时，名人声音的使用也是这些技术公司的首要考虑因素。例如，贾维斯，脸谱网上为数不多的使用男性声音的人工智能助手之一，被钢铁侠演员小罗伯特·唐尼配音..美国媒体嘲笑这可能是因为扎克伯格害怕使用女性声音会冒犯他的妻子。在许多情况下，男性使用女性助理会引起伴侣的不满。

事实上，用明星的声音捕捉用户已经成为人工智能助手创新的一个重要因素。人们总是倾向于听到熟悉而著名的声音，而不是冰冷的机器声音。最好的例子是“姐姐”林志玲给高德带来了更多的用户。

芝麻街科技的创始人兼首席执行官朱智告诉第一财经记者，语音交互系统中语音的选择最近在业界引起了广泛的讨论。他说:“虽然很难调整人们的偏好，不同的人的偏好是不同的，我认为可以有一个分类方法。例如，根据用户标签分类，白领和小资产阶级使用一种声音，母亲或孕妇使用另一种声音。当然，可以提供多种声音版本供用户选择。”

机器将成为“情人”

一方面，人工智能助手愉悦的声音可以给用户带来精神上的愉悦，但更重要的是，友好的声音可以提高人机交互的效率。当人们喜欢人工智能助手的声音时，他们不仅对助手的错误更宽容，而且更愿意与助手互动。在“调情”机器人的过程中，它可以帮助机器获得更多的数据，从而起到训练机器学习的作用。

然而，并不是所有的科技公司都像facebook、亚马逊和Goldtech这样有财力请明星配音。Mobvoi的创始人兼首席执行官李志飞告诉《第一财经记者》:“我们将请口型甜美、普通话标准的人来为人工智能系统配音。”大牌明星身价不菲，但其优势在于，人们喜欢听到自己熟悉的声音。”

一些小型初创企业认为，目前投资研发更重要。张国凤告诉第一财经记者:“目前，人机交互的主要技术在于语音合成技术，比如如何正确断句以及如何控制语调。”英语相对简单。只有问题才会用声调，但汉语中的每个词都有声调。”

张国凤的语音合成技术是一种能够逼真模拟人类声音的技术。谷歌的深度思维实验室刚刚在今年9月宣布了这一领域的新突破。Deepmind的wavenet语音合成系统可以模拟人的声音，由DeepMind生成的原始音频和人的声音之间的差异减少了一半。然而，谷歌R&D的工作人员表示，这种语音交互系统需要更强大的计算能力，在不久的将来不会应用于现实世界。

当科学技术揭开它冰冷的面纱，被赋予高度的人性和活泼的趣味时，人类和机器人之间的关系变得更加微妙。人类已经能够实现与机器自由交谈的梦想，人类与机器的关系在未来可能会“更近一步”:人工智能助手在未来将不再局限于“助手”的角色，甚至成为“情人”。在最近的另一部电影《埃克斯麦娜》中，一个叫艾娃的女性机器人问了她的人类情人一个令她的情人普遍感兴趣的问题:“当我们不在一起的时候，你会想念我吗？”她眼里闪着泪光。“有时在晚上，我想知道你是否正通过摄像机看着我。我希望你是。”

人工智能专家大卫·利维预测，人机交互技术的发展将使人类在未来一年左右与交互式机器人发生性关系。在那之后，人类将能够爱上机器人，人类有望在2050年与机器人结婚。

与此同时，好莱坞正试图掌握现实生活中的人机交互技术。在网飞上映的英国反乌托邦电视剧《黑镜》中，有一集探讨了如何让人们通过社交媒体上的记录来重构人们的声音和思想，从而继续与死去的爱人交流。这让人想起初创公司永恒，它的口号是“让你获得虚拟不朽”。