后“双十一”时期：“黑五”的中国突围路径

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为了打造未来的“黑五”，跨境制造商也有必要结合中国用户消费升级的需要，挖掘“黑五”的独特性，利用贴近中国用户的操作手段进行包装。

对中国网购者来说，11月既是好事，也是灾难。在11号之前，网购者疯狂地在各种促销折扣信息中买买，而在11号之后，他们遭受着“穷得可以吃脏东西”和“等待快递”的状态。

那么，11月份的另一轮轰炸呢？“双十一”后，中国消费者还会继续“剁手”吗？

今年的“双十一”和“黑色星期五”(以下简称“黑色五”)购物节相隔只有14天。所谓“黑色五日”是指每年感恩节后的第二天，即11月的第四个星期五。

这个节日起源于美国。由于感恩节后的第一天是购物中心开门的日子，然后圣诞节就要到了，美国消费者(爱吉、净值、信息)通常会开始圣诞购物，购物中心会推出大量的打折促销活动。近年来，随着海涛的崛起，“黑五”开始悄然流入中国。

“在‘双十一’之后的‘黑五’面临着用户需求被侵蚀的市场，这是一个巨大的挑战。”易观国际(Analysys)智库电子商务分析师陈涛对《21世纪经济报道》记者表示:“未来，为了打造‘黑五’，跨境制造商需要结合中国用户的消费升级需求，挖掘‘黑五’的独特特征，并利用贴近中国用户的操作。包装方式。"

“双十一”后的“剁手”？

"‘双十一’买了衣服和日用品，护肤品在等‘黑五’。"就这样，罗女士向《21世纪经济报道》记者讲述了她自己的小算盘。在“双十一”期间，她在天猫买了很多衣服和鞋子，在京东买了一些日用品。然而，因为她最喜欢的化妆品是更多的外国品牌，她选择在“黑色五”期间下订单。

胡女士也期待着“黑五”，并计划在此期间购买日用品和妇幼用品。事实上，胡舒立在接受《21世纪经济报道》采访时表示，她那些习惯海涛的朋友都很期待“黑五”，主要是因为他们信任外国商品的质量。

然而，也有更多的消费者不熟悉黑五。在双十一之后的这段时间里，这些消费者没有计划继续在黑五购物。甚至一些消费者说他们从未听说过“黑五”。

“对于中国消费者来说，‘黑五’没有‘双十一’那么突出。目标受众基本限于有跨境商品消费需求的用户，其影响力有限。”陈涛对《21世纪经济报道》记者坦言，“另一方面，在今年‘双十一’期间，各大跨境电子商务公司纷纷推出自己的活动，他们都希望在今年最狂热的网购节中提升自己的影响力。和收入。”

虽然中国的“黑五”仍以“双十一”为主导，但另一方面，随着近年来海涛的崛起，“黑五”在中国也有一定的“粉丝”。根据预期产业研究所发布的《中国跨境电子商务产业园研究报告》，跨境电子商务市场规模从2014年的4.2万亿元增长到2015年的5.4万亿元。尽管新的跨境电子商务政策在2016年上半年受到影响，但2016年上半年的规模仍攀升至2.6万亿元，同比增长30%。

“在‘黑五’时期的低价商品和独特商品仍然对用户有很大的吸引力，一些消费需求将会萌芽。”陈涛指出，“未来，对于‘黑五’的创建，跨境制造商有必要结合中国用户消费升级的需求，挖掘‘黑五’的独特性，并利用贴近中国用户的操作手段进行包装。"

与“黑五”作战

11月17日，亚马逊在北京召开了几次“黑五”体验会议。在三里屯附近的通英中心北广场，你可以看到一个巨大的灰黄色亚马逊“快餐盒”，上面有亚马逊的标志和“从海外购买”的字样。

进入这个亚马逊“盒子”后，就像来到了一个物品的宫殿。背景墙上有黑色条纹，主色调为白色。鞋子、包、耳机和衣服都挂在不同区域的墙上。墙上的桌子上还有各种珠宝、化妆品，甚至还有各种洋娃娃、婴儿车和手提箱。这些是亚马逊官方网站销售的产品。

“为了更直观、更生动地与消费者互动，增加消费者对亚马逊海外采购商店和新推出的亚马逊prime的了解，我们开设了这样一个亚马逊海外采购线下体验大厅，消费者可以从11月17日开始体验。直到11月27日。亚马逊中国区副总裁牛在接受《21世纪经济报道》记者专访时指出。据了解，在“黑色五日”当天，亚马逊平台上的国际大品牌将提供低至4.8%的折扣，来自24个类别的4.5万多种进口直采产品将直接降价。

牛华英将亚马逊今年的“黑五”创新归功于物流、产品选择和体验。在物流方面，加入亚马逊卓越会员的消费者可以享受200元人民币的免费送货服务，一张海外订单平均可以运送到中国82个城市，时间为5-9天；在选择方面，除了美国产品外，亚马逊还正式增加了今年“黑五”期间从英国购买的100多万件精选产品。此外，通过亚马逊盒子，消费者可以更直观地感受到亚马逊在海外购买的商品和服务。

尽管势头没有亚马逊大，但其他跨境电子商务平台也采取了一些行动。《21世纪经济报道》记者从天猫获悉，天猫国际的黑五将从今年11月21日开始升温，梅西百货和其在美国的目标也将把天猫国际作为黑五的大本营。海洋终端日前还宣布，将有3万多名买家和商户参与“黑色五人”，网上将有60多万种产品被选中，包括400多个类别。

“在今年‘双十一’之前，亚马逊为中国用户推出了卓越会员服务，以年费的形式提供高效快捷的直邮服务，给国内跨境电子商务协会带来了一定的冲击。同时，亚马逊凭借其成熟的全球供应链系统，可以为中国用户带来丰富的商品类别。在物流和商品的共同作用下，亚马逊将给国内跨境电子商务带来很大的竞争压力。”陈涛直言不讳地说道。

但与此同时，坦率地说，国内跨境电子商务企业的运营手段更接近市场和消费者，比如拥有可以增加用户粘性的社区和可以刺激用户消费的直播。因此，在未来很长一段时间内，“黑五”仍将是一场激烈的战斗。