29岁新媒体经理，这样打赢特朗普社交战

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随着著名房地产商人唐纳德·特朗普赢得美国总统大选，这场闹剧终于结束了。这场选举将被载入史册，它不仅将把超级网红唐纳德·特朗普推上美国第45任总统宝座，还将震惊全世界。

真人秀明星就是这样一个亿万富翁候选人。经过十个月的竞选活动，他完成了从纽约第五大道的特朗普大厦到华盛顿白宫的旅程，从房地产开发商到政治领袖，从超级红网到美国总统。随着特朗普时代的到来，美国传统媒体在选举史上彻底失败。

除了深刻的政治意义，这次选举在传播史上具有划时代的意义——因为美国选举的历史本身也是一部传播的历史。罗斯福通过无线电波向美国听众发表了演讲，并被称为广播总统。肯尼迪和尼克松将总统辩论转移到电视上，当选的肯尼迪被称为电视总统。乔治·布什通过电子邮件与美国选民交流，被称为电子邮件总统。奥巴马被称为互联网总统是因为他成功地使用了互联网工具，如脸书、youtube、推特和电子邮件。在互联网时代，通过最大限度地利用社交媒体，依托“房地产大亨+真人秀明星”的人气，特朗普可以被称为名副其实的新媒体总统。

特朗普的两个额外数据峰值

社交媒体分析师昆特利(Quintly)在11月2日发布了一份报告，分析了特朗普和希拉里克林顿从5月1日至10月31日(基本上是在赢得党内提名后)的社交媒体数据。据报道，截至10月31日，特朗普和希拉里分别拥有约1200万和900万推特粉丝。然而，希拉里的推文总是比特朗普的高。例如，7月份，希拉里的团队发布了约800条推文，而特朗普的数字约为360条。就有偿晋升而言，希拉里团队的投资远高于特朗普团队。今年7月以来，希拉里的付费促销广告一直保持在100%左右，而特朗普的数字一直在增长，但从未超过80%。

就粉丝互动而言，从5月1日到10月31日，希拉里在推特上获得了超过3100万条回复、分享、消息、话题和@条消息，而特朗普同期的数据为6900万条，是希拉里的两倍多。让我们来看看粉末上升的情况。特朗普和希拉里的粉丝数据都有几个峰值。除了共同提名日、民主党全国代表大会和三场辩论之外，特朗普的两次额外高潮指向6月12日奥兰多恐怖袭击和7月8日达拉斯枪击事件。

数据分析几乎不言自明。

2016年1月，马萨诸塞大学阿姆赫斯特分校政治学教授马修·麦克威廉姆斯(matthew macwilliams)发布了一份针对全国1800名选民的抽样调查报告。调查结果显示，在支持特朗普的人群中，传统民调模型中的变量包括意识形态、年龄、收入、性别、种族、宗教等。没有显示出显著的差异，但是权威主义已经成为最好的预测者。在这份问卷中，权威主义的解释指标是对恐怖主义的恐惧。这正好解释了特朗普比希拉里多出两个峰值的原因。

年轻的新媒体经理，年轻的女婿

在第二轮辩论之前，特朗普的社交媒体团队变成了一个名为“大联盟真相团队”的组织，任何加入该组织的特朗普支持者都只有一个工作机会，那就是让你的朋友向前，让你的家人向前。在该组织注册的任何成员都将在第二轮辩论前收到一封电子邮件，其中包含转发时要采取的主题和语气，并附有发送twitter和facebook的快速链接。据统计，就在辩论前两个小时，“真相联盟”向注册成员发送了三封电子邮件。

在当晚的辩论中，希拉里强调了奥巴马的医疗保健计划和一些政策解释，但特朗普和他的粉丝没有在推特上提及这些。不管希拉里怎么说，特朗普和他的粉丝们只强调了一点:这个女人不值得信任。

特朗普的年龄并不出众，他甚至比希拉里大一岁，但他在玩推特、宣传人气和成为网络红人方面的实力不可低估——这主要归功于他的幕后战略家和新媒体经理贾斯汀·麦康奈尔。29岁的麦康奈尔毕业于纽约视觉艺术学院，主修电影。自2011年以来，他一直在特朗普集团从事社交媒体和视频图片工作。从照片上看，他的脸是红色的，他是一个标准的美国大男孩形象。但正是这个看上去乳臭未干的小男孩促使亿万富翁特朗普决心在社交媒体等新平台上进行人气炒作实验。

除了麦康奈尔，特朗普的女婿和伊万卡的丈夫库什纳也为特朗普的选举成功做出了贡献。据了解，自2015年11月特朗普开始认真计划竞选总统以来，现年35岁的库什纳已经悄悄地建立了一个庞大的数据库，在数字筹款和社交媒体活动中发挥着指导作用。此外，库什纳是特朗普政策演讲的少数撰稿人之一。

据美国媒体报道，这位保守的犹太女婿很可能在下一届入主白宫时加入特朗普。

希拉里就这样走进了死胡同

特朗普的团队将社交媒体视为他个性的延伸工具，特朗普本人也不介意在社交媒体上展示自己的个性。他给这种个性贴上标签、戏剧化和品牌化。他会在人群面前发火，但每次他发火，都会吸引媒体围观，从而提升他的曝光率。他的话可能看起来很好玩，但实际上并不相关。

另一方面，希拉里的团队沿袭了奥巴马的老路，将社交媒体作为一个快速、实时和及时的沟通工具，作为一个广播电台、一个广播电台和一场选举活动的延伸。希拉里·克林顿本人继续使用同一个竞选团队，前提是她的团队错误地将特朗普视为共和党候选人。

也正是对形势一步步的误判，让希拉里·克林顿走进了死胡同，没有回头路。她的社交媒体策略看起来实用、稳定且易于对抗。几乎所有主流媒体都是她的立场。每天，脸书和推特都开放，她的竞选广告将会被看到，不管她是不是粉丝。她走下来和非裔美国儿童握手，然后去唐人街喝泡泡茶。她请碧昂斯和杰斯支持她。奥巴马甚至大喊，如果黑人不投票给希拉里·克林顿，他们会丢我的脸。她说了一句“生日快乐，主席女士”，然后她站在讲台前，微笑着，点着头，摇着头，好像所有人都在宣布世界就在他们脚下。但这是一个如此安全的策略，最终战胜了自己。

选举失败后，希拉里第一次没有说话，而是选择了第二天早上。像往常一样，她坚定地微笑着，但也许，她会用余生来反思这次失败的选举。