破解“订单危机”：中小企业借道跨境电商扩大出口

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传统出口贸易模式的弊端在于环节多、时间长、成本高、渠道僵化。跨境出口电子商务显然更加灵活、精确和自由。此外，最重要的是门槛和成本投入相对较低。

对于中小企业来说，在出口下降的背景下，如何解决他们遇到的各种问题？

跨境电子商务已经成为选择之一。对许多人来说，“跨境电子商务”的意思是“买入买入买入”，但毫无疑问，它还有另一面——利用跨境电子商务进行出口。

数据显示，今年上半年，中国跨境电子商务交易规模达到2.6万亿元，同比快速增长30%。其中，跨境电子商务出口占80%以上。

然而，中小企业要想利用跨境电子商务进行出口，无疑需要面对各种问题:如何建设跨境电子商务或利用跨境电子商务平台，如何利用跨境电子商务的配套设施，包括物流和金融，甚至遇到各种波折。

在10月10日至27日举行的第13届中国国际中小企业博览会上，《21世纪经济报道》记者发现，越来越多的中小企业凭借其低成本、灵活、精准的优势，开始为跨境电子商务出口“试水”，以获得更多新订单。

在这种需求的驱动下，传统出口贸易模式中的商店、物流、代理、营销和售后服务等服务提供商也发生了转变，从平台、物流、咨询、金融和品牌管理形成了一系列生态链。

中小企业的新出口渠道

广东的许多中小企业，尤其是制造企业，将电子商务的跨境出口视为一种有益的尝试。这背后的驱动力是，在持续低迷的外贸形势下，许多外向型中小企业都不同程度地面临着“订单危机”，并急于寻求解决办法。

10月12日，广东省汕头市一家五金工具企业的负责人程悦告诉《21世纪经济报道》，该企业的产品主要供应给欧美几大品牌。虽然金融危机后订单不会大幅下降，但严峻的外贸形势和单一的出口渠道让企业感到强烈的危机感。为此，该公司去年成立了一个跨境电子商务部门。

"当一个大客户的订单突然中断时，我们就有麻烦了."程悦表示，外贸下滑实际上暴露了中小企业在传统出口贸易模式中的一些不足，如过于被动地依赖品牌、代理商或买家。

利用跨境电子商务打破旧的出口模式，为产品寻找新的销售渠道，是许多中小企业的共同选择。

跨境电子商务出口的优势十分明显。传统出口贸易模式的弊端在于环节多、时间长、成本高、渠道僵化。跨境出口电子商务显然更加灵活、精确和自由。此外，最重要的是门槛和成本投入相对较低。

这种明显的优势比较使得许多中小制造企业在经营压力下改变传统的出口贸易路线，尝试跨境电子商务出口。

广州墨鱼电子科技有限公司过去专注于智能芯片的生产，但去年，该公司转型进入R&D，生产智能可穿戴设备，并延伸至产业链。此外，该公司选择跨境电子商务作为开拓海外市场的主要方式。

“传统出口模式的成本太高，我们希望将有限的资金集中用于产品研发。”10月12日，该公司销售总监吴一斌告诉《21世纪经济报道》记者。此外，电子产品更新迅速，跨境电子商务的便利性更有利于及时反馈市场信号。

林鑫从事b2c模式的电子配件跨境电子商务出口。"简单地说，就是开一家国外淘宝店."10月11日，他告诉《21世纪经济报道》，在过去，当一个杯子出口到德国餐桌时，可能需要经过三四个代理商，但现在只需要一两个。“这表明，中国产品仍有通过新车型创造新优势的空空间。”

10月11日，广东省政府副秘书长李贻伟表示，跨境电子商务通过降低出口成本和外贸门槛，使中小企业直接面对国际渠道。此外，这种扁平化、中间环节的减少和成本的降低也有利于企业的发展和壮大。

经济数据也反映了跨境电子商务热潮。今年1-9月，广东跨境电子商务进出口总额达95.0亿元，同比增长35.7%，其中出口占绝对比重。

相比之下，今年前三季度，广东商品进出口总额为44839.5亿元，同比下降0.2%。尽管下降幅度缩小，但仍是负增长。

事实上，无论是在中国还是在广东，近年来跨境电子商务的“两位数”快速增长，与整体外贸进出口增速疲软形成了鲜明对比。

显然，这种比较将会继续，这也反映了一种转变的趋势。

10月11日，在广东省中小企业发展促进会主办的第十三届中国中小企业峰会论坛上，原外经贸部副部长、现任全球首席执行官发展大会联合主席龙永图认为，互联网将被全球化边缘化的企业纳入了全球经济发展的主流和中心位置，中小企业正以前所未有的实力成为全球经济发展的主角。

出口电子商务服务链正在加速发展

另一个值得注意的现象是，在上述需求的驱动下，传统出口贸易模式中的服务提供商，如商店、物流、代理、营销和售后等，也在加速转型，并直接推动出口电子商务服务链和产业链的完善，极大地提高了便利性。

广州南楼跨境出口电子商务平台改造就是一个典型的例子。

南方大厦是现代中国最大的百货商店之一，可以追溯到20世纪20年代。它曾经是中国最高的建筑和广州最著名的商业中心。新世纪以来，南方大厦已转型为数字城市，发展成为华南地区领先的手机配件行业，也是中国电子产品出口的重要市场之一。

然而，尽管过去生意兴隆，声誉卓著，南方大厦仍然受到外贸下滑和电子商务兴起的影响。因此，2015年9月，南方大厦再次开始转型:推出了以数字产品出口贸易为重点的跨境电子商务平台。

“时代在变，新趋势正在形成，我们只能利用这一趋势。”10月12日，南楼跨境电子商务平台的市场领导者向《21世纪经济报道》记者表示，探索转型是为了避免被淘汰，并承接过去的一些优势；另一方面，我也希望能尽快在新兴业务中占据一席之地。

南方大厦跨境电子商务平台的市场领导者表示，南方大厦希望将其在国外市场的高知名度和大量国内商户的双重优势“导入”到跨境电子商务平台中。"许多外国地方，如中东，许多商人，甚至消费者都知道南楼."

事实上，不仅仅是商店抢了蛋糕，物流行业的转型尝试似乎更为普遍。例如，德必苏是一家物流企业，其业务范围主要覆盖珠三角地区，近年来逐渐调整了业务方向:退出传统的出口贸易物流领域，加快发展跨境出口电子商务国内物流业务。

"我们为从国内仓库到国外仓库的产品提供物流服务."10月12日，该企业市场部负责人王慧琳在接受《21世纪经济报道》采访时表示，随着跨境电子商务出口的兴起，这种需求爆发了，企业转型后的业务也经历了快速增长。

王慧琳还认为，与全球贸易下滑后的航运下滑相比，珠三角拥有中国最大的机场群，发展跨境出口电子商务的条件良好且快速。

事实上，服务提供商在这种传统的出口贸易模式下加速了向跨境出口电子商务的过渡。一方面是跨境电子商务发展趋势所致，另一方面也是广东作为外贸进出口大省的基础和优势的转型过程。

根据中国电子商务研究中心提供的数据，2015年中国跨境电子商务卖家中，广东占24.7%，浙江占16.5%。据该中心分析，广东高度集中的制造业基地和丰富的外贸人才已成为出口跨境电子商务卖家的聚集地，丰富完善的产业链是其突出特征。

李贻伟表示，目前，中国约70%的跨境电子商务在广东，涉及300万名员工。民营企业活跃，跨境支付、跨境物流、金融服务、咨询、培训、品牌管理等整个产业链中的跨境电子商务服务已经形成。

同时，随着服务链的完善，跨境电子商务出口便利性的提高将反过来促进更多的制造企业使用跨境电子商务出口。例如，过去复杂而繁琐的国际快递已经简化为类似于国内快递的服务，并且从创建订单到标签、包装、套装和报关的流程安排非常方便。

也就是说，随着传统出口贸易流程的不断“电子商务”和业务形式的逐步整合与发展，广东中小企业海外销售改革将在未来进一步加快。