聚拢碎片化交易 互联网改造票务生意?

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收集零散的交易，通过互联网改变票务业务？

我们的记者王川红从北京报道

最近，“西十区”的创始人李明伟告诉《21世纪经济报道》记者，也许有一天，西十区会像滴滴“淘汰”黑车一样“淘汰”倒票的黄牛。

2015年，李明伟发现自己正处于“互联网+”和“o2o”的风口浪尖。西市区是一个兼具b2c和c2c模式的票务网站:你可以购买格瓦拉提供的门票和附近黄牛的门票。目前，西十区日均交易流量已达100万元。

即便如此，面向西十区的票务市场仍然是一个非常落后的领域。

收集零散的交易

西十区如何与上游代理商建立合作关系？据悉，西十区已经成立了“招商部”，通过本地推动的方式，推广相应的供应商，拓展市场，与有票源的机构和个人建立合作关系。

李明伟告诉记者，在创业初期，他只能去各大票务网站“拜码头”，但随着用户数量和交易量的增加，一些票务代理愿意积极寻求与西十区的合作。

根据西十区提供的数据，在售出的门票中，80%来自代理商和其他机构，20%来自个人。将近一半的门票来源来自与西十区对接的第三方网站。

李明伟告诉记者，今年以来，西十区的日订单额已经超过200万元，平均日订单额约为100万元。

然而，西十区不仅仅满足于作为一个终端售票代理。李明伟认为，公司获取消费者行为数据更为重要:基于数据的行为分析可以帮助西市区成为未来的咨询和分析机构。

对于西十区来说，创业五年是一个缓慢的成长过程。目前，文化现场售票市场的年交易流量约为300亿元，而从西十区切下的蛋糕只是一小部分。

纵观整个市场，中国目前还没有一站式售票平台。除了大麦网和永乐等国家售票网站外，各地区也有区域售票网站，渠道分散。大型旅行社受困于当前的市场环境和自身的角色，无法根据自身需求调整价格，尤其是在售票过程中。这些痛点被视为互联网票务交易平台的机遇。

此外，除了票务代理外，国内演出环节的很多相关方，如场馆和演出公司，都挪用了很大一部分的演出门票，而且很有可能将此类门票转让给“黄牛”。西市区等互联网平台希望将上述渠道的资源“聚集”到自己的平台上。

“通过吸收大量机构和个人加入该平台，西十区现在希望形成一个更合理的卖家结构。”西十区市场总监常小青告诉记者。

为了吸引更多的卖家，西十区还推出了一款针对卖家的应用，为各种票务代理服务。西十区表示，他们为之前被忽视的卖家提出了专业的解决方案。

争夺交易数据？

一位国内售票代理人告诉记者，一些售票代理人经常以一定的折扣向“黄牛”出售在演出开始前尚未售出的演出门票，而黄牛则以更高的价格出售。一旦演出开始，如果票贩子没有把手中所有的票都清理干净，他可能会自己赔钱。因此，对于卖黄牛票的个人来说，他们在经营中面临一定的风险。然而，消费者面临着极其不对称的信息:许多消费者来到现场时不得不接受牛的高价。

如今，互联网试图在其中发挥重要作用。“尾票”销售的推出，是西十区推出的一个叫“爆炸”的产品功能。也就是说，在演出的前两天，没有被市场消化的演出门票以较低的价格卖给消费者。此举的效果是显而易见的，“尾票”的销售一度占到西十区日交易量的一半以上。

根据app annie提供的数据，大麦和格瓦拉在过去三个月的下载排名高于西部十区。事实上，在一些受欢迎的演出中，粉丝们会在五分钟内抢走售票网站上的所有门票:拥有上游资源将对获得用户产生立竿见影的效果。

目前，票务代理也计划建立一个c2c票务交易平台，但问题是它可能会与b2c层面的其他票务代理产生冲突，使得跨平台合作更加困难。事实上，西市区在成立初期也发展了自营代理业务，后来逐渐放弃了这部分业务。

在此基础上，西部十区试图通过数据挖掘和分析来形成自己的核心竞争力。“我们需要两到三年的时间来积累西十区的现有数据库。当我们通过积累数据与组织者建立深入的合作关系时，竞争对手将很难希望取代西十区。”李明伟说。

他表现出一个谨慎的企业家的态度:他害怕跑得太快而摔倒。在获得中国文化产业基金的全面资助之前，西十区不得不依靠700万英镑的天使轮资助三年。

(编辑:黄凯，电邮:黄克@ 21京基)