拓展线下将助线上企业平衡收支

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2015年，在线旅游市场的格局突然发生了变化。由于携程与去哪儿的合并，以休闲度假市场为主的途牛、桐城等在线旅游企业感受到了压力。热衷于投资真人秀的途牛在营销方面投入巨资，这使得它面临持续亏损。何时盈利已经成为人们关注的焦点。对此，途牛首席执行官于敦德表示，互联网公司有很多长期投资，但收益只能在以后体现。当途牛建立1000个国内服务中心和100个海外服务中心时，可能就是途牛实现收支平衡的时候了。

《今日北京商报》:许多人认为2016年是有利可图的一年，但途牛仍在亏损？

于敦德:我们的盈利能力在不断提高。现在，事实上，互联网企业存在这样一个问题。所有的互联网，尤其是服务行业，都要投入大量的无形资产，如品牌、服务网络建设、供应链等。这些投资在本月和本季度无法立即看到效果，需要一两年时间才能发挥作用。在投资阶段，我们的财务报表全额记录了当期费用，但这并不作为无形资产摊销，也不能以资产的形式存在于我们的财务报表中。例如，如果我们今年投放一个广告，它的受益期将是接下来的四年，但费用将在今年全部被压缩。对于服务业而言，财务报表的会计方法阻碍了所有服务业的发展和投资。

今日北京商报:这会导致什么样的问题？

于敦德:这将导致没有人愿意进行长期投资，比如品牌。没有品牌投资，没有人愿意真正提供好的服务，因为没有必要去珍惜自己的品牌。然而，由于我们在品牌上进行了巨额投资，我们需要掩盖任何问题，因此品牌的价值迫使我们提高高质量的服务，否则我们的品牌资产将被浪费。另一方面，在品牌、服务网络和供应链建立之后，投资将会停止。如果这种资产仍然存在，它将立即赚钱。所以我认为这对服务业是不公平的。

《今日北京商报》:那么什么时候停止大规模投资、实现国际收支平衡才合适呢？

于敦德:这取决于我们的长期投资何时相似，今年我们将继续投资。如果我们判断行业发展水平和我们自身的发展水平已经进入成熟阶段，我们就会止步。目前还处于成长期，我们的服务网络还不能说有这样的服务网络，直到有1000个国内服务中心和100个海外服务中心。至于何时实现，目前还没有量化的目标，但我们应该看看市场的变化。

今日北京商报:金融是未来的利润点吗？实际上，目前旅游业，尤其是在线旅行社，正在进行融资，这方面的竞争压力很大吗？

于敦德:我们应该从两个角度来看待这个问题。一方面，它促进了旅游业的发展。例如，分期付款现在是无利可图和无息的。我希望这个工具能促进旅游业务的增长；另一方面，这是为了提高盈利能力和流动性。然而，在初始阶段，布局金融更多的是促进核心主业的增长，而不是简单粗暴地通过价格战和补贴来促进业务增长，也不是补贴利息而不是降价。另外，现在越来越多的同行都在尝试做金融，这是一件好事，这表明大家都认为这种方式是正确的。至于竞争，我们这样做是为了区分竞争，竞争无处不在。

今日北京商务:休闲度假进入了一个非常紧张的时期。你认为目前的比赛怎么样？途牛一直专注于休闲和度假，它的业务会是单一的吗？

于敦德:目前，我们的核心业务是休闲度假，我们会继续坚持下去。所有的创新都是围绕这个目标进行的。虽然现在有一些竞争，但增长仍然很快，空.的增幅很大现在，每个人都可能认为休闲度假领域相对成熟。事实上，与创业相比，这一领域相对集中、规模大、资金密集，风险企业承担着巨大的风险。

在机票和酒店方面，我们也开始提供相关服务。我们的休闲顾客需要预订酒店和机票。通过提供这样的服务，当他们有这样的需求时，他们将不能在其他服务提供商处预订。例如，个人票将集中用于休闲和度假，因此我们的个人票一方面服务于单独预订的个人票渠道，另一方面服务于打包度假产品，如机票+地面连接和机票+酒店。包括酒店在内，我们的系统还支持打包产品，这是我们的核心架构，并已渗透到我们的系统架构中。北京商报记者关白帆