“宰客”风波背后：雪乡内外居民收入差10倍

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每一个记者李少亭每一个编辑赵桥

2013年，《爸爸在哪里》的第一季在向雪举行庆祝活动，在“驴友”的口中，这里是一个广为人知的赏雪胜地。然而，今年冬天的情况与五年前大不相同。“屠杀顾客”的风暴导致向雪陷入信任危机。

这让向雪人很生气。”说着打盆打碗，说赵的大院就是赵的大院，而且他也不是雪国里面的人。据说黑人杀人，而且每个锅里都有几条臭鱼，但是这条臭鱼很恶心，而且这个锅被彻底打碎了。”向雪风景区的一家家庭旅馆老板向《国家商报》记者抱怨道。

向雪风景区位于大海林林业局。向雪及其周边林场的居民早年以在山里伐木为生。然而，随着2000年旅游业的转型，居民们纷纷开办家庭旅馆。但是，记者发现，向雪内外都存在一些问题，如旅游以外的支柱产业缺乏，收入差距较大等。这些问题隐藏在“屠宰顾客”事件的背后，而这正是这场风暴的根源。

为为期三个月的旅游季节做好一年的准备

老张，向雪人，过去是个伐木工人。2000年，他还在山上“植树”。当他在新年回家时，他驾着马爬上雪橇，拉着木头回家。他第一次听到旅游业硬币的声音。“有很多游客想玩雪橇。那时的价钱便宜，十块二十块，半个多月就能赚三四千块。”

老张真正进入旅游业是在2005年。当时，他将这栋翻盖式房屋租给外国运营商，租期为7年，并于2013年再次重建，正好赶上《爸爸在哪里》的第一季。“2010年，人数相当多，但从2013年开始，人数特别多”。

老张回忆说，2014年是近年来人流高峰时期。根据老张的理论，中国旅游业的最大消费群体是儿童和老人。受《爸爸在哪里》的影响，2014年向雪的游客主要是父母和孩子。

王阿姨比老张更早“入行”，2003年开始经营家庭旅馆。她认为今年冬天的收益可能会超过2014年。“12月(2017年)有很多人。12月29日，我的门被踩坏了，但整件事太可怕了。现在每个家庭都报告说有几个人要退房。”。

向雪人叫屈不止，不仅因为涉嫌“屠宰顾客”的赵家院不在向雪风景区，还因为此类事件影响了向雪的声誉，将直接影响其收入。一些在景区主干道上竞拍摊位的商人告诉记者，他们的收入最近下降了一半。“他们通常卖1000多件，但现在他们不能匹配四五百件。”。

在此之前，向雪也经历了一场危机。2015年，诺如病毒引发的“雪国病”大大减少了当年的游客数量。虽然最终发现病毒并非由于向雪的水质问题，但向雪人当年的收入仍然受到影响。

“我将一年工作三个月。我必须得到今年的生活费吗？”老张告诉《国家商报》的记者，当地人在春天采集山野菜两个月，夏天整理房间一个月，秋天采集蘑菇和菌类，为12月和明年1月、2月的旅游季节做准备。

担心向雪内外的声誉和出路

据向雪当地人说，向雪大约有200家家庭旅馆，其中许多是外国人从当地人那里租用和经营的。2017年，租金上涨，价格最高的可以租40-50万元/户，甚至70万元/户，租期只有三个月。

这让离向雪不远的林场居民羡慕不已。由于气候原因，向雪风景区的积雪最大，风景最好，在政策支持下发展迅速，而向雪附近的林场直到最近两年才开始“借势”。其中，被曝光为“宰客”的赵家大院位于永安林场，距景区仅10公里，比景区内每间房数千元的住宿费还要贵。永安林场每晚一两百元的费用更划算，许多游客选择在这里休息。

“过去，我们希望人们能来，期待星星和月亮。现在只是一点点，这就发生了。游客们不敢来，而且还有更多的退房服务。”永安林场一位从事家庭旅馆的老板娘说。

永安林场的从业者担心未来，而向雪的从业者担心向雪的声誉。

向雪许多家庭旅馆从业人员告诉记者，随着向雪景区人流的不断增加，越来越多的游客被分流到附近的林场，如何有效地管理成为政府监管前的一个难题。

“以资源整合、统一管理的集团制模式和门店经理制管理机制取代长期自营，必将是向雪等冰雪旅游景区创新体制和利益分配机制的更好途径，是持续良性发展的正确方向。”创联智库(北京)农业研究所所长孙北国认为，B&B的集团管理在国内外都取得了稳步发展，在向雪及附近的B&B集聚区进行尝试可能是值得的。

编辑朱昱