南乐县综合政务大厅积极推广“网上办公”和“预约办公”

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在防疫期间，县综合政务大厅按照“一手抓防疫，一手抓政务服务”的工作思路，创新服务模式，积极引导企业和群众通过“网上办公”和“预约办公”办理业务，最大限度地减少运行，方便企业和群众。

提倡“网上操作”和“预约操作”。按照“推迟紧急事项、预约紧急事项、分批预约”的原则，对于确实需要现场处理的事项，我们可以通过电话或网上预约来协商工作时间，减少在大厅的等候时间，以便能够随叫随到。

开辟“绿色通道”。对于涉及民生、防疫的企业，要为企业开辟绿色通道，有序打开市场监管、税务、房地产、房地产等部门的窗口，组织业务骨干，进行一对一的协助，使他们在最短的时间内完成所有手续，确保企业复工复产。

审批大厅市场监管窗口为生产口罩的企业打开了“绿色通道”，提供了业务咨询、填表、材料审核等现场“保姆式”服务，一小时内获得营业执照。

特种设备登记窗口开辟了“绿色通道”，按照“特殊事务”的原则，压缩时限，成功为安全生产许可证过期急需复工的企业红叶生化科技有限公司办理了16个压力容器、98米压力管道的特种设备登记。

到目前为止，我们已经收到了488份咨询意见，作出了140项任命，完成了389项工作。其中，网上结算325例，结算率83.54%，网下结算64例。共涉及25个营业执照、25个社会保障卡相关业务、272个转诊和医疗保险报销业务、104个税务局综合业务。