“便民设施调查：渐成“僵尸” 不应建成就完事”

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1月9日，10号线十里河站未能采用饮料瓶回收机的黑屏。

昨天，在双井家乐福停车场，“红立方”没有生效。

1月9日，青年路南口，公用电话旁边堆满了塑料窗户。

公共电话、移动厕所、饮料瓶回收机、999社区服务站、自助快递箱……这些公共设施本来是为了方便市民生活而设置的，但最近记者访问时发现公共电话卡不起作用。 移动厕所锁着或者被个人占用了。 塑料瓶回收机的利用率不好。 99社区服务的站长时间空着。自助快递箱经常被垃圾遮住等。 很多民间设施逐渐变成了“僵尸”，无法发挥本来的功能。 专家建议，部门、企业正在建设民间设施，更重要的是建立专业管理、保护、维护的团队，这些设施在建设后不得“自毁”。

饮料瓶回收机

试试20台6块黑屏还是回扣？

年12月，饮料瓶回收机在地铁10号线芍药居站和强松站首次试验投入。 现在这台机器已经在北京公共场所安装了800台。

高速巴士2号线朝阳门站设有饮料瓶回收机。 1月8日，记者将空矿泉水瓶投入机器，画面上出现了几种回扣方法。 选择“一卡通”后，按照提示将一卡通放在卡区，但画面上显示“由于设备方便和卡本身没有c标志，因此无法读取卡号”。 记者注意到这个漫画的发现，因为有c标记，所以卡片的印刷步骤重复了好几次，但画面上总是显示上述字体。 记者还选择了“手机费用”的方法受益，要想找回画面上显示的手机费用利益，必须积累到10元才能充值。

地铁10号线的强松站设置了两台饮食瓶回收机。 1月9日，据记者体验，其中一台投入空瓶后，成功将0.1元还原成漫画。 另一方面，其他设备重复多次卡，设备上总是显示“请将带c标记的卡放在卡区域内”。

在10号线十里河站的车站内，塑料瓶回收机的触摸屏是黑屏，投瓶口也经常关闭。 “我来这里坐了好几次车，机器的画面很黑。 ’乘客宋先生说。

10号线最初的经济贸易站内的2台饮料瓶回收机也不能正常采用，1台在瓶子投入后的回扣时显示“由于互联网和其他理由无法验证卡片的比较有效性”，另1台在瓶子投入后的画面上显示“已投入0瓶”

记者随机体验了共计20台饮料瓶回收机，其中6台机器有问题或者不能采用，或者没有正常受益。

■响应

回扣的问题和信号有关

塑料瓶回收机运营者北京盈创再生资源回收有限企业市场部长冯先生说:“一卡通回扣有问题与信号有关，在公共场所人流较多的情况下，信号会变得不稳定，与信号服务运营商和一卡通企业共同

投入饮料瓶后，与机器显示“投了0个”黑屏的机器相比，冯先生说要让技术人员到现场看。

“红立方”999社区服务站

一个偶像没有启用另一个避难

“红立方”是北京市红十字会发布的999个社区服务站，集医疗急救等9个功能于一体。 年5月，第一座“红立方”在大兴虹新城成立。

东城区和平里七区的一层楼内，设置了北京市城区的第一座“红立方”，于去年8月10日正式成立。

1月9日15点左右，记者访问该处时，发现室外没有关于“红立方”的指南板，有几个工人从室内搬运家具进出。 据多名居民透露，该所的“红立方”日前关闭了。

和平里七区居民赵先生说，“红立方”建成后，他参加过中医的活动。 “参加过几次义诊，在这里也可以测量血压。 非常方便。 ”。 赵先生说。

记者在社区内随机采访了多个居民，表示很多人没有进入过“红立方”，另一个居民不知道社区内有“红立方”。

朝阳区双井家乐福超市停车场的一角也设置了“红立方”。 1月9日20点左右，记者来到那里，发现马口铁棚的窗户、门被锁上，快门也被拉下，小屋的侧面露出了好几根杂乱的电线，外立面上贴了多个小广告。 铁皮屋方面下面贴着圆形北京市紧急救援基金的标志。

据报道，这个“红立方”于去年6月建成，但还没有生效。 前几天，附近的保安官说，最近一个月内没有人来管理这个地方的“红立方”，“门白天晚上都锁着，没人来过”。

■响应

多个环节延迟生效。

前几天，据和平里街道事务所的员工介绍，该所的“红立方”负责红十字的运营和管理，去年11月“红立方”搬家了，具体理由不明。

到目前为止，北京市紧急救援基金会副秘书长陈在接受媒体采访时表示:“从展馆的设计到服务复印件的确定、与网站提供者的协调，所有环节都反复研究，这将推迟一点时间，救援亭及时开展服务，

公用电话

插入漫画显示无效卡

到年底，北京有39000部公共电话，基本上涵盖了主要街道和公共场所。 近年来，媒体多次报道了公共电话损坏严重等问题。

王府井步行道两侧有6台公用电话机，均可采用漫画、ic卡、201卡。 去年12月18日，记者来到这里，发现6台电话机中有2台不能采用。 在hm商店门口的公用电话上，记者插入漫画时，画面上显示“是无效的卡。 请拔出卡”。 记者换成另一幅漫画也不能录用。

离这个电话机大约十米远的另一个公共电话机也一样。 黄色的电话机下面有写着“线路维护中，给您添麻烦了，请谅解”的便民指南板。

时隔20多天，昨晚19点左右，记者再次来到王府井步行道，但上述两台电话还处于无法采用的状态。

地铁朝阳门站a口附近也有6台电话机。 记者在一台电话机上插入漫画，画面上显示“无效卡”，重复4次后，电话终于正常采用了，但其旁边的另一台电话机没能采用。

朝阳区青年路南口汽车站旁边的两台公用电话机，一台只能使用ic卡，201电话卡，另一台可以用漫画打电话。 1月9日，在可以使用这部漫画的公用电话旁边，摆放了多个纵横2米的塑料窗户，难以接近电话。 记者在那里停留了30分钟提醒，等待两辆车的乘客因为手机关机了，所以打算采用这个公用电话。 其中一名女性站在塑料窗户旁边用力伸出手，但无法到达听筒。

■响应

星期一派员工去修理。

昨天北京联通电话客户服务热线的员工记录了一些故障电话的情况，预计星期一有人去修理。 据该工作人员称，日常生活中有专用的保养人员擦公共电话，用公共电话“签名”进行监视。

专家的观点

民间设施不应该“完成就可以了”。

北京大学的夏学锋教授说，有关部门、企业等不仅应该重视便民设施的建设，而且在建设后必须成立专业管理、维护的团队，这些设施在建设后“不得自毁”。 公共电话和塑料瓶的回收机等，设计时也必须考虑建设后有人破坏。

采录/新京报记者李馨摄影/新京报记者薛珺