【要闻】中消协发布“服装洗染”花费提示

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法制网北京4月2日信记者馀瀚波现在是服装季节的转折点，很多客户将需要干洗、特殊解决的衣物送到洗衣店进行干洗和特殊养护。 今天，中消协就此暗示，如果因服装洗涤表示错误而导致衣物损伤，由销售人员负责。

据中消协相关人士介绍，近年来，因洗染引起的产品质量问题引起的麻烦频发。 据该协会统计，中消协系统全年受理的此类顾客投诉案件达6886起，其中涉及干洗服务3360起。 投诉事件包括很多有价值的毛皮类服装。

据负责人介绍，在这些投诉中，除了洗衣店本身的业务不顺利、清洗顾客衣服不好的原因以外，制造商生产服装时表示的“洗涤符号表示”不正确，所以洗衣店按照不恰当的洗涤维护表示进行了维护 对于这种情况，销售者或制造商必须按照客户权益保护法的相关规定承担修理、更换或退货等民事责任。

中消协还警告广大客户，由于按照错误的洗涤、维护符号标识进行了洗涤、维护服装，在服装受损发生故障的情况下，必须保存购物票、洗衣发票作为依据维护自己的合法权益。

(原标题:中消协发表“服装洗染”的费用提示)