【要闻】7个包裹并且发出，猜猜哪家快递送得最快

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一年一度的“双11”网购大战也是快递大战。 选择哪个快递让网购更放心？ 最近，重庆晨报记者也选择了顺丰、邮政ems、韵达、圆通、申通、中通、全峰等7家快递公司，从重庆将7件同样的包裹送到北京的同一个地方，进行了快递体验。

这次体验的目的不是比较任何快递企业，而是要证明体验结果也不代表这些快递企业的整体水平。 我们希望通过这次快递体验，发现快递费用中存在的一些问题，帮助快递企业进一步提高快递服务的质量。 我们还希望客户今后在采用快递服务时更有主动权。

【包裹复印件】

1 .乐高玩具里有几十个小零件。 记者故意拆开玩具外包装，塞满威化和饼干，没有封口。 在快递包装、分类、发送等过程中，测试零件是否泄漏。

2.2瓶巧克力威化和一袋饼干，里面有两片三明治饼干。 发货前，确认了威化和饼干是完全的。 测试快递分类、发送中是否有压迫、暴力分类包裹等。

【快递准备】

重庆晨报记者10月17日上午11点20分左右，在比较场口85号重庆晨报上，分别给7家快递公司的顾客服务电话打电话，说玩具和食品要送货到北京。 之后，记者开始记录全过程，开始综合评价。

【体感】

仅从这次体验来看，从重庆到北京顺丰最快，韵达性价比最高。

送货时间: 25小时52分钟。

快递的领取时间: 17日11点51分

北京接收时间: 18日13点43分

邮政

ems

顺丰县

快递员

送货时间: 25小时53分钟

快递的领取时间: 17日15点40分

北京接收时间: 18日17点33分

送货时间: 44小时23分钟

快递的领取时间: 17日15点40分

北京接收时间: 19日12点03分

韵达

快递员

申通

快递员

送货时间: 46小时41分钟

快递员的领取时间: 3次订单无人领取。 记者自主送到便利店快递的收货处，17日17点57分包裹被收货。

北京接收时间: 19日16点38分

中街

快递员

送货时间: 48小时34分钟

快递的领取时间: 17日15点00分

北京接收时间: 19日15点34分

全峰

快递员

送货时间: 65小时30分钟。

快递员领取时间:第一次被拒，更改收货地址后，17日16点40分包裹收到。

北京接收时间: 20日10点10分

送货时间: 71小时16分钟

快递的领取时间: 17日16点10分

北京接收时间: 20日15点26分

日元通

快递员

记者调查>

快递员变成“慢动作”在哪里？

记者调查>

记者调查>

问题1 :我很忙，所以拒绝接受

在7家快递企业中，全峰快递是顾客自己需要联系快递员领取物品的唯一快递企业。 但是，记者打了快递电话后，被说“没空”，让记者自己找别的快递企业。 之后，记者把收货地点改到南坪，另一个快递员来取包裹。

申通快递员收到包裹也是一波三折。 快递员17日下午2点左右打电话，据说去报社取包裹。 记者通知快递员现在自己不在报社，请稍等。 20分钟后，记者给快递打电话时，快递员说已经下班了。

问题2 :从寄来的快递花了一天时间

包裹从快递员那里收到，正式进入快递状态。 有的快递企业必须经历一段时间，有的是2小时左右，有的是24小时365天以上。

17日下午4点10分，记者应日元快递员的要求，将包裹放在领取快递的皮具店，快递员答应当天领取行李。 但是，根据查询包裹的奇数号码，包裹于第二天晚上7点25分被分到企业。

问题3 :快递的速度为什么相差将近三倍

关于各包裹到达北京同一个地方的时间，发现包裹送达速度的差异很明显，有近3倍的差异。

记者询问了各快递企业，知道从重庆到北京，并非所有的快递企业都使用航空运输，而是在其他地方进行中转运输。 例如，圆通快递经由河北潍坊转播，全峰快递在武汉转播。

问题4 :没有当面检查，发现问题很难索赔

这次快递体验是七个包裹由收货人直接签名的。 但是，收件人没有在快递前检查玩具零件是否丢失，饼干和威化是否破损。 因此，记者事后联系多家快递公司反映威化和饼干破损情况时，未经当面检查拒绝赔偿。

因此，这次的体验也是让顾客醒来，发送快递的时候，一定要和快递员直接检查快递的物品进行封装。 收到快递时，要当面接收，检查。

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