“蓝海战略”与“红海陷阱”

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[在我们对蓝海战略行动的历史研究和对蓝海实践的后续研究中，我们发现蓝海可以在任何工业环境中诞生，无论是行业中的一个固有企业还是一个新企业，无论企业规模大小，都可以成功创造蓝海]

自2005年以来，随着《蓝色海洋战略》一书的出版，全球商业领域掀起了一股蓝色海洋的旋风，每个人都必须谈论蓝色海洋。蓝海战略已经成为另一个著名的管理理念。在过去的十年里，国内外企业在实践这一战略核心理念和方法的过程中，有过许多成功和失败的案例。毫无疑问，对于什么是蓝海战略以及如何实现蓝海战略有了新的诠释。

《第一财经记者》日前采访了该书的作者钱进教授，就蓝海战略在过去实施中的一些误区及其在当前企业转型和经济环境变化中的现实意义阐述了自己的看法。

第一财经:近年来，蓝海战略思想的传播和实践给企业(行业)的发展和创新以及政府的公共政策和服务带来了哪些深刻的变化？出现了哪些误解？

W.钱进:在过去的十年里，世界各地的许多企业和公共组织都将蓝海战略付诸实践。其中，一些组织根据《蓝色海洋战略》一书中解释的原则和方法实施蓝色海洋战略，而另一些组织则在我们的直接指导下实施蓝色海洋战略。事实上，长期以来，越来越多行业的企业普遍面临着竞争加剧、市场萎缩、利润减少的红海困境，迫切需要寻找新的盈利增长方式。对于许多公共组织来说，他们的客户期望并要求越来越多的服务质量，但是组织可用的资源往往是有限的。为了解决这一矛盾并大大提高组织绩效，我们还需要突破通常的红海模式。蓝海战略为这些组织提供了一个实用的框架和工具，以实现价值创新，创造蓝海，并制定和实施新的战略。

当然，从一些企事业单位管理者的反馈中，我们也发现一些组织在实施蓝海战略的过程中经历了挫折。最重要的原因在于基于红海战略的思维定势，这导致企业管理者在应用我们称之为“红海陷阱”的蓝海战略的工具和框架时出现失误。例如，一些管理者将蓝海战略误认为差异化战略，将蓝海战略误认为以客户为导向的战略，或将蓝海战略误认为技术创新。在蓝色海洋战略的扩展版中，我们已经详细阐述了这一点。澄清认识上的误区，将大大提高蓝海战略在企业和公共组织中应用的准确性和效果。

第一财经:哪些行业的探索和创新最能代表蓝海战略的思想？符合这一战略思想的这些行业的特点是什么？

W.钱进:蓝海战略的分析单元是企业的“战略行动”，也就是说，蓝海战略是企业层面的战略。在我们对蓝海战略行动的历史研究和对蓝海实践的后续研究中，我们发现蓝海可以在任何工业环境中诞生，无论是行业中的一个固有企业还是一个新企业，无论企业规模大小，都可以成功地创造蓝海。我们通常说“创造”蓝色海洋，而不是“发现”蓝色海洋。这是因为，蓝海并不是指一个现有的新兴热门行业，而是一个由微观层面的企业通过自身的战略行动创造的商业空。蓝海战略不仅可以创造新产业，还可以重塑、再造和扩大现有产业。

第一财经:蓝海战略的核心是价值创新，那么在企业实践中，随机创新和系统创新哪个更为罕见呢？这两种情况有什么区别？

W.钱进:首先，创新是一个广泛且包罗万象的概念。我们通常所说的创新往往是指技术创新，它主要是通过企业或科研机构的研究和开发来实现的。这种创新在社会进步和工业发展中发挥着巨大的作用。然而，对于特定的企业组织来说，如何开拓空客房的新市场，并通过创新开辟盈利增长的未来是一个战略问题。技术创新本身往往是不够的。在这方面，传统理论认为，创造市场所需的创造力和创新是随机的，取决于企业家及其灵感。蓝海战略倡导的价值创新是一种从实践中总结出来的系统方法。通过对不同市场的竞争要素进行重新排序、组合、切割和创造，达到重建市场的目的，同时实现高价值和低成本。价值创新不仅包括新技术因素，还可以在现有技术的基础上实现。蓝海战略提供的方法、工具和框架可以帮助企业和个人逐步实施价值创新。事实上，系统创新方法是在看似随机的创新基础上总结和提炼出来的。

例如，许多人认为苹果公司开辟的一系列蓝海源于乔布斯独特的创造力，因此他们对后乔布斯时代企业的未来并不乐观。事实上，乔布斯领导下的几个蓝海战略行动有着内在统一的战略逻辑。当我们解码它，开发实用的工具和框架，让管理者在新的蓝色海洋行动中复制他们的逻辑时，苹果的下一代领导人就有可能系统地延续乔布斯时代的创新奇迹。

第一财经:蓝海战略思想已经传遍世界，但实际上仍有许多企业在红海战争中苦苦挣扎；也有更多的企业热衷于跨境探索那些引人注目但毫无经验的行业市场，同时与拥有大量业务的同行展开竞争。你觉得这个怎么样？蓝海战略与红海竞争完全不相容吗？

W.钱进:首先，蓝海不能只在企业核心业务之外创造。事实上，许多企业已经在现有的核心业务领域创造了蓝海，就像任天堂的wii游戏机和苹果的imac一样。这些蓝色的海洋起源于红海内部，而不是外部。在每个行业，蓝色的海洋都在你身边。当企业错误地认为他们必须走出核心业务去创造一个蓝色的海洋时，他们往往停留在红海，或者相反，变得雄心勃勃，并涉足与他们的知识、技能和优势很少重叠的行业，这使得他们更难成功，一旦他们失败，他们将深深陷入红海。

第二，蓝海战略要求企业摆脱红海竞争的桎梏，将目光从与竞争对手的竞争转移到买家的需求上，通过重塑市场与行业的界限来重新定义游戏规则，从而彻底摆脱竞争对手。作为一种战略思想，蓝海战略与基于红海的竞争战略有很大不同。然而，这并不意味着蓝海战略应该取代红海战略。事实上，在商业现实中，红海和蓝海始终是共存的组成部分，红海战略在一定范围内仍然发挥着作用。对于拥有多项业务的企业来说，红海业务通常能够为当前的现金流做出贡献，而蓝海业务则是未来盈利增长的来源。企业必须:利用红海战略的方法和工具，在现有市场上竞争，从而最大限度地利用这个市场，增加现金流；另一方面，利用蓝海战略的方法、框架和工具，我们将在空开拓新的市场，从而为未来的利润和增长打开潜力。可以说，红海战略和蓝海战略是相辅相成的，在商业世界中有各自的适用范围。

第一财经:对于转型中的企业来说，成功实施蓝海战略、引领企业实现价值创新、开拓新兴市场、为企业注入可持续发展动力的领导者需要什么样的个人素质和管理能力？

W.钱进:首先，领导人应该有走出红海的勇气。虽然红海的竞争很激烈，但环境对管理者来说是熟悉的，红海的竞争方式对他们来说也是熟悉的。然而，为了企业的未来，领导者必须走出他们的心理“舒适地带”，鼓起勇气带领企业迈出第一步，创造一片蓝色的海洋。

第二，领导者要正确把握创造蓝色海洋和进行价值创新的方法。这就要求他们认真理解和掌握蓝海战略的相关概念，澄清对我们称之为“红海陷阱”的思维模式的误解，正确运用蓝海战略的实践框架和工具，从而引导企业有效制定和实施蓝海战略，避免走弯路和失误。

第三，作为确保战略实施的关键人物，领导者应特别注意蓝海业务的价值、利润和人员三个命题之间的协调。在企业组织中，这三个命题通常由不同的职能部门处理，如营销、生产和人事部门。而战略协调是企业高层管理者的责任。蓝海战略要求企业组织的三个战略命题同时追求差异化和低成本。这种支持差异化和低成本的协调可以确保战略的有效性和可持续性。其中，人员索赔直接关系到战略实施的力度。领导者需要妥善处理内部和外部利益相关者之间的关系，并为战略的有效实施创造支持条件。

第一财经:目前，中国经济正处于转型期。响应李克强总理“大众创业创新”的号召，国内创业创新氛围非常浓厚。在你看来，在这场创新和创业的浪潮中，什么样的蓝海机遇值得把握？在这种情况下，蓝海战略对中国企业的发展有什么新的意义？

W.钱进:我认为中国人非常有企业家精神和创新精神，这是从历史和文化中继承下来的。中国的许多企业家和企业家都是以行动为导向的，当他们想出好主意时，他们会立即付诸实践。如果在此期间有任何不足之处，那就是他们可能更多地关注操作层面的问题，而没有考虑战略。

“大众创业创新”是一项非常及时的政策，对推动中国经济转型具有重要意义。在这个过程中，我们需要突出先锋的模范作用。如果一开始就有很多先驱者失败的例子，后继者就会退缩，不敢大胆冒险和创新。因此，这项政策成功的关键在于为我们的社会和经济创造了多少财富，培育了多少像阿里巴巴和华为这样成功的大企业。成功的例子越多，人们对这一政策取向就越有信心。蓝海战略在这方面可以做出的贡献是，它可以通过其方法、工具、流程和具体方向，系统地控制创业和创新的风险，从而最大限度地降低风险，最大限度地增加机会。通过这种系统化的方法所获得的战略成果将向人们展示一个强大的成功现实，鼓励后继者不断跟进，将“大众创业与创新”推向一个新的高峰。