践行社会责任 普及金融知识

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为加强公众金融知识的宣传教育，进一步提高公众金融知识水平和金融风险防范意识，切实保护消费者合法权益，中国农业银行北京分行精心组织、精心安排了一系列内容丰富、形式多样的金融知识普及活动，有效帮助金融消费者增强了对新金融业态的认识和理解，促进了首都和谐金融生态建设，取得了良好的社会效果。

普及最新的电信欺诈特征

增强公众防范金融风险的意识

目前，网络电信诈骗活动十分猖獗，加强公众防范金融风险的意识迫在眉睫。最近，大学生被骗了学费，犯罪分子不仅瞄准了在校学生，还瞄准了受过高等教育的群体，如学校教师。欺诈团队利用伪基站将发送号码伪装成银行客服号码，意图骗取公众信任，谋取非法利益，社会影响非常恶劣。在中国农业银行北京分行的统一部署下，崇文、丰台等辖内支行重点防范电信网络欺诈，并走上街头向居民普及最新的电信欺诈特征和防范措施。

崇文支行宣传组以“预防电信网络欺诈宣传月”为主题，向客户讲解典型的欺骗和木马陷阱，促使客户做到“三不”和“三要”。也就是说，不要向陌生人透露个人信息，并警惕询问个人敏感信息，如身份证号码、手机号码和银行卡号码；不要轻易点击任何短信，如中奖、现金积分、银行系统升级和敏感视频地址；不要向任何人提供银行或支付机构发送的手机验证码。记住农业银行的正确网站；选择可靠的渠道下载手持银行应用，为交易用电脑或手机安装杀毒软件，并及时升级；要使用电子银行交易安全产品k灵或k宝，请为交易增加安全性。

考虑到中老年人经常成为不法分子网络电信诈骗的受害者，丰台云冈支行开展了“走进社区”的集中宣传活动。经销店周围有许多中老年人。工作人员加入了云冈街道办事处，设立了咨询台，安排了咨询讲师，并放置了宣传材料，重点是向公众普及和宣传如何识别正规金融服务渠道，如何维护个人财务安全和信息安全，以及如何避免非法欺诈。

据报道，鉴于最近的欺诈短信，农业银行已发出短信，提醒消费者避免被欺骗。相关工作人员表示，农行北京分行辖内网点将继续深入周边社区，做好公民反欺诈宣传工作，真正普及金融知识，提高公民自我保护意识。

关注农村消费者

普及金融基础知识

农村地区是进入千家万户的金融知识的薄弱环节。因此，中国农业银行北京分行抓住准确宣传的重点，加强了对农民的金融宣传。在进村入户过程中，根据宣传月活动的工作安排，通过宣传传单和海报对农民进行“一对一”或集中宣传，突出主题，突出人民币防伪、防止电信诈骗等宣传主题的要点，有效增强了农民防范金融风险的意识，受到欢迎和好评。

通州支行金融宣传走进鹿城。8月中旬，北京市通州区鹿城镇二期棚改工程正式启动，通州支行将维护村民的财务安全作为这项代理工作的重中之重。为了让村民充分认识到非法集资的危害，引导村民合理投资，依法理财，通州支行成立了以支行行长为首的金融安全宣传小组，部署和安排到村里宣传金融知识的相关工作，并在赵丽等四个村开展了金融知识宣传活动。

宣传小组“穿衣”挨家挨户发放宣传材料，结合相关法律法规和典型案例，向村民详细讲解金融安全知识。活动中，工作人员详细讲解了假币识别方法、受损人民币兑换知识、信用记录使用和电子银行安全，其中人民币防伪知识备受关注。在向村民解释新版人民币的变化和特点时，许多村民直接从口袋里掏出人民币，与工作人员一起识别防伪点。一位村民动情地说:“这次活动让我对新版100元钞票的防伪点有了详细的了解，否则我从来不敢用这种新钞。”通过专业示范，村民们对假币犯罪的规格、图案、防伪点、特征以及遇到假币时的正确应对过程有了清晰的认识。

在挨家挨户宣传的同时，宣传活动还结合村民分布广的特点，将分散在各个村庄和角落的宣传点编织成一个宣传网络，进一步扩大宣传的影响范围。据了解，此次宣传活动已走访了1200户家庭，覆盖了4个村92%的村民，散发了4000多份传单。经过近一个月的宣传，村民的金融知识和安全水平得到有效提高，村民的金融风险识别和自我保护能力得到进一步引导和培养。

顺义支行进入前锋波村普及金融知识。"新版人民币和旧版人民币有什么区别？""如何识别假币？""如果我收到假币，我该怎么办？"在前锋波村顺义支行宣传小组的宣传活动中，当地村民对他们的活动表现出极大的兴趣，并提出了各种问题，现场气氛非常热烈。

为了向村民传递金融知识和服务，顺义支行派出个人理财、电子银行等岗位的业务骨干组成宣传小组，向前锋波村700多名村民和彩凤社区2000多名居民宣讲。现场，工作人员宣传和讲解了一些金融安全知识，如防范金融诈骗、防范银行卡盗窃、防范非法集资、人民币防伪特征和常识性防伪货币技巧等。，并列举了生动而贴近生活的例子，让参与活动的村民能够真正聆听、受到启发并牢记在心。

工作人员说:“许多农村地区的人特别缺乏金融知识，但他们非常需要这种知识。只有及时普及金融知识，他们才能真正从我做起，切实保护自己的权益。”

因地制宜

根据自身的区位特点扩大宣传效果

在此次宣传活动中，各支行积极动员本地网点因地制宜，根据自身的区位特点开展有针对性的“金融知识里程”宣传活动，重点为客户提供个人金融知识、电子银行常识、欺诈识别和防范技巧等综合金融知识盛宴。

日商综合批发市场是北京延庆区最大的批发市场，有数千家个体工商户入驻，来来往往的顾客络绎不绝。延庆支行宣传小组在人流密集的市场西门设立展位，积极向个体工商户和往届群众宣传和讲解各种金融产品和反电信诈骗知识，同时以有奖问答的形式向前来参加活动的群众询问宣传内容。群众对这次活动表现出极大的兴趣，气氛非常热烈。与会者表示，此类宣传活动是“有根据的”，如果下次有类似活动，他们愿意带家人一起学习。这次活动使商家和群众进一步了解了金融知识和反欺诈常识，及时有效地满足了市场商家的业务需求。工作人员表示，下一步将是建立一个商户档案，并提供一对一的上门服务。

宣武支行宣传队进入大观园和办公楼，在人口密集区设立了宣传台。通过安排扫描密码、关注微信公众账号、回答有趣问题、发放宣传传单等丰富多彩的活动，普及了银行卡使用常识、人民币防伪、反欺诈防范、网上银行等金融知识。

广渠门支行周边有很多涉外人员，组织员工在周边办公楼和涉外酒店区域设立宣传亭，在人员流动较多的区域发放宣传传单。同时，其网点还向客户普及外汇常识，详细介绍美元、欧元、英镑等常用外币的防伪特征。

白芝芳支行周边个体商户收现金、付现金频繁，为此专门设立了咨询点，向大厅客户和周边商户宣传货币防伪知识和兑换受损货币的知识，收到了良好的效果。

广安门外支行毗邻居民区，组织员工外出向周边居民区居民宣讲真、假币识别方法、新版人民币防伪点，展示新版人民币对比照片。在活动现场，网点工作人员逐一回答了居民提出的假币识别问题，并详细解释了残损人民币的兑换要求。