空调不制冷是三包问题吗（空调三包法规定无条件退货）

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空调不制冷是三包问题吗首先要区分是没有包修期还是包修期。在维修期内的空调出现质量问题,消费者可向消协、工商部门及消费者协会购整机保修卡,并请其有关人员进行修理。

第二,消费者可直接致电空调厂家售后服务部或工商部门进行投诉。

第三,由专业人士对空调的使用情况进行检测,并向消费者协会或工商部门申请检测资质。

第四,在报修后,应当让维修人员检验空调的漏电、制冷、制热、送风等关键指标。

第五,报修后要留存单据和保修卡,维修人员必须使用购物发票和保修卡等相关凭证,以便维修人员维权。

第六,售后人员接到报修后一定要及时向消费者索取订单,并将保修卡等标识予以注明,以便消费者对空调的所有信息都有明示。

第七,如果报修后发现空调仍有故障,一定要及时向维修人员进行报修,以便维修人员尽快到达现场。

第八,在维修后要明确告知消费者所更换的配件及空调所出现的问题,清楚所更换配件及空调所出的问题,清楚所更换配件及空调所出的问题点。

如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。

为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。

服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。