扎根农村主阵地“贷”动“三农”发展

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记者王峰通讯员孙报道，去年以来，江苏省奉贤农村商业银行坚持服务三农的市场定位，以农户贷款为切入点，以市场需求为导向，以改革创新为动力，围绕“阳光信贷”、“扶贫贷款”、“小微贷款”、“消费贷款”、“普惠金融服务”五条“线”建设五支专业服务团队，提升信贷服务水平，全力支持奉贤经济发展。截至2016年3月底，江苏奉贤农村商业银行各项贷款余额为78.85亿元，比年初增加5亿元，增长6.71%；涉农贷款余额68.37亿元，比年初增加3亿元，增幅4.63%。

围绕信贷转型，奉贤农村商业银行在农村设立阳光信贷部，管理阳光信贷的授信工作，深入挖掘客户资源，全面登记客户的资产、负债、收入、家庭状况、经营状况等信息，及时进入crm系统进行需求分析，科学确定授信额度，持续开展授信工作。拓展“阳光信贷”的信贷领域，在进村进户的基础上，深入城区、街道、社区和公园，努力实现所有自然人的全覆盖。增加“阳光信贷”的服务内容，将“阳光信贷”打造成为为客户提供存款、融资、结算、投资、财富增值等全方位金融产品的平台。积极引导授信客户有效利用信贷，全面实施小额信贷，发放一定比例的大额信贷，实现授信向授信的真正转变，提高“阳光信贷”的信贷利用率。截至2016年3月底，江苏奉贤农村商业银行已向626个自然村发放贷款，贷款26567户，金额21.95亿元；9373户居民用信，金额13.37亿元。

同时，奉贤农村商业银行将整合授信和信贷使用两个环节，缩短扶贫小额贷款的贷款流程，简化贷款处理程序；降低贷款担保条件和担保人数量；实施限时完成制度，提高服务效率；扶贫贷款向经济弱势村倾斜，扶贫贷款数量增加，信贷资金加强，正努力帮助新一轮扶贫计划。截至2016年3月底，江苏省奉贤农村商业银行共发放扶贫小额贷款10233笔，贷款金额1.15亿元，支持216个贫困村发展致富。

本行以小微客户为重点，成立了小额贷款服务中心，选择优秀的账户经理专门从事小额贷款工作。小额信贷服务中心根据小微客户“小、频、急”的资金需求特点，坚持以市场为导向，深化金融产品和服务创新，不断为小微客户提供全方位、多层次、个性化的金融服务。充分发挥熟悉人、熟悉地、熟悉条件的优势，开展门到门营销，为城镇个体工商户清扫街道，提供一揽子金融服务。积极探索“信贷工厂”，打造信贷“管道”运营模式，批量办理小微客户信贷业务，提高服务效率。截至2016年3月底，奉贤农村商业银行共发放小额贷款530笔，贷款金额8000万元。

奉贤农村商业银行以客户需求为中心，适应城市化进程中居民财富增加和金融服务需求多样化的趋势，大力拓展居民消费贷款，以满足居民在房地产、汽车和家电购买方面的消费需求。制定《个人住房(商品房)抵押贷款管理办法》和《汽车贷款经营管理办法》，积极扩大消费贷款。截至2016年3月底，江苏奉贤农村商业银行已发放个人住房和个人商品房抵押贷款7.9亿元，汽车贷款8600万元。

在此基础上，奉贤农村商业银行积极融入网络金融浪潮，运用网络金融思想加强线上线下渠道整合和互动营销；加强与电子商务的合作，依靠商户的销售记录、存款业务流程等相关数据，积极运用“互联网+”技术，不断优化网上贷款服务。积极开辟农村金融服务“最后一公里”，扩大金融服务半径，设立农业取款服务点和农村金融综合服务站，安装自助银亭，实施网下自助银行。在辖内营业网点外的大堂设立电子银行产品客户体验区，大堂经理提供面对面服务，让客户了解、掌握和使用电子银行产品，全面提升客户体验。截至2016年3月底，奉贤农村商业银行在全县360个行政村设立了532个帮助农民取款服务点，实现了所辖行政村的全覆盖，设立了335个农村金融综合服务站，方便农民办理小额贷款。现金提取、转账、消费等金融服务；在大型住宅区、汽车站、医院等繁忙地区安装了四个自助银亭。，并实施了离线自助银行，以方便社区居民办理金融业务。