手机银行业务增势喜人

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记者苏通讯员报道，2015年，中国银行云南省分行牢牢把握移动金融发展趋势，将移动银行作为电子银行发展战略的重要着力点，在中国银行系统中取得了第一名的成绩。

继续宣传和提升“中国银行手持银行”品牌的市场影响力。中国银行云南分行综合利用互联网、报纸、广播、户外广告、微信及其网点，不断宣传手机银行的产品和功能、服务特色和渠道优势以及“免费手机银行转账”等信息。

密切关注大厅，尽一切努力增加新客户激活交易的比例。中国银行云南分行指导二级机构开展辖区内大堂经理竞赛活动，建立网点与员工之间的竞赛，有效营造业务竞争氛围；同时，组织通过微信群进行业务数据提交和通知，确保每日激活，减少新增双零网点数量。

提高手机银行产品覆盖率的现场服务。对于与组织有良好合作关系的企业和学校，中国银行云南省分行组织借助移动终端进入，为员工、教师和学生开通并激活个人网上银行和手机银行，并将此项工作视为正常工作。

准确营销，提高现有客户的激活率。中国银行云南省分行从辖内各机构的手机银行客户中大力挖掘现有客户。组织通过大厅、电话、短信进行精准营销，引导客户进行手机银行交易，提高现有客户的结转率。

2016年，中国银行云南分行将继续围绕“做最好的银行”的战略目标，不断优化手机银行客户体验，不断加大手机银行的宣传推广力度，提高客户满意度，努力在激烈的市场竞争中创造差异化优势，提供更好的服务体验，使我行手机银行业务达到新的高度。