永远有多远

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自海尔品牌创立以来，“诚信到永远”一直是海尔的广告语。几十年后，这句话不仅是一个广告词，而且已经成为海尔集团的品牌精神。在海尔集团近日举行的品牌发布会上，海尔集团基于互联网时代用户的需求，再次对“永远真诚”的内涵进行了全新、全方位的诠释，并赋予其“开放、透明”的全新诠释，发布了世界上第一个完全开放、透明的生态系统——即在海尔智能生活平台上，依托海尔u+app2.0和cosmo系统互联工厂，为用户和利益相关者提供互联互通的全新体验。同时，海尔也展示了海尔智慧战略在这一生态系统下的最新成果——七大智能生态圈的全新颠覆性网络装置。

真诚的新平台——完全开放、完全透明的智能生态

海尔家电产业集团副总裁王晔认为，由于全球经济低迷，房地产市场销售复苏缓慢，家电行业目前面临着很大的去库存化压力。与此同时，“互联网加”时代的到来给传统的制造业商业模式带来了巨大的冲击，许多企业开始打破行业界限，拥抱开放。然而，目前，大部分开放只是局部的，例如，对外部世界和企业级用户的开放是有限的。海尔对用户和利益相关者的开放是一个完整的过程。目前，海尔依托u+智能生活平台，实现了与互联工厂和外部世界的互联互通，成为全球首个全过程完全开放透明的智能生态系统。

海尔集团轮值主席梁海山详细解释了“永远真诚”的内涵。创业初期的“真诚到永远”是海尔在高品质产品下对用户勇敢负责的态度。在互联网时代，诚信是面向全世界的“公开和透明”。通过外部智能家庭和内部互联工厂与全球用户和利益相关者的互联，用户可以创造全过程的视觉交互体验，让用户参与设计、研发等全过程。，实现从消费者到生产者和开发者的多重身份转换。

具体来说，海尔正在为消费者打造一个智能家庭，创造全新的用户体验。其u+智能生活平台是一个完全开放和兼容的互联平台。借助海尔的u+开放接口协议，不仅可以将任何种类的家电和不同的服务连接到系统中，而且可以在系统中实现互联。它还以最新升级的优佳应用为主要开放入口，为用户提供家电定制、生产、分销和安装全过程的视觉体验。同时，七大智能生态圈及其下的网络设备也可以通过访问优佳应用实现互联互通。

在内部，海尔的互联工厂通过开放整个生态价值链，实现了机器、产品、用户和利益相关者之间的实时互联。

真诚提升内涵——卡萨尔特努力打造“工匠精神”

3月5日，李克强总理在政府工作报告中首次提出了“工匠精神”，即“鼓励企业进行个性化定制和柔性化生产，培育卓越的工匠精神，增加品种，提高质量，创造品牌”。3月9日，“匠气”首次登陆上海。在2016年中国家用电器和消费电子产品博览会(awe)的现场，一支铅笔竖立在海尔卡萨尔特展区的高速双子尚云(双滚筒设计)洗衣机上方。这支铅笔只有5克重，竖立时接触面积只有0.4平方厘米，在洗衣机运转时，在300公斤的离心力作用下不会移动。随后，工作人员取下玻璃罩，一位女士轻轻地吹了吹，铅笔掉了下来。正是casarte独创的同步灵活技术创造了终极平衡效果，在这种颠覆性技术的背后，凝聚了casarte人不妥协的“工匠精神”。近年来，casarte始终通过追求终极精神和近乎严格的态度，将所有高端用户的期望变为现实，成为高端智力创造的典范，为全球用户带来真正的独创性。在这次展览中，casarte甚至向全国各地的用户展示了世界上第一款带有全系列皮革外壳的家用电器。凭借皮革的极致触感，人们可以感受到海尔“真诚永远”的温度。

同时，casarte还向用户展示了产品背后的原始精神和奉献精神。凭借世界领先的科技基因和精益求精的工艺精神，卡萨尔特正引领中国制造业重拾高端制造业的工艺精神，重振行业活力。这也使得海尔“永远真诚”的内涵进一步提升。

真诚成就升级——颠覆性网络设备

这种相互关联的生态系统颠覆了传统的商业规则，也颠覆了通过与用户和利益相关者的全面互动而获得的用户体验。

在新闻发布会上，海尔在七个生态圈展示了全新网络家电带来的创新体验。以海尔新竹冰箱为例，该冰箱不仅采用了行业领先的新风冷技术和宽带变温技术，保证了配料的新鲜度，还能实时监控配料的新鲜度，提醒他们质量保证。同时，新厨房冰箱作为一个网络家电，与苏宁特易购、原创生活、调频等互联互通。，为消费者带来快乐厨房、一键式购物和食品健康指导的商务应用体验。

此外，在上海家博会上，海尔展示的每一款网络设备也是最先进的。海尔智能洗衣机已经成为行业内第一款完全开放的家用电器。本产品在进入用户家中之前打开。到达用户家中后，它仍然可以随意下载程序和实时更新程序；在空音调方面，海尔最近推出了数百个全系列的自洁智能空音调，并发布了人们生活中最常见、最实用的八种智能应用场景，如智能免操作、智能睡眠、智能节能等。在其他方面，海尔的微型酒冷却器、热水器等网络设备已经取得了行业领先地位。

真诚的系统升级——海尔发布cosmo平台

在供应商方面，海尔推出了具有自主知识产权、支持大规模定制的互联网架构软件平台cosmo生态系统，以及该平台下的中创汇和海达源模块升级版。cosmo平台解决了用户与互联工厂资源在定制全过程中的零距离互动和参与问题，将“互联工厂”升级为“互联企业”,通过打破企业组织边界，与全球零距离用户进行产品创新，加快了“生产与消费一体化”的实现。目前，该平台在业内尚属首次。海尔的所有模块，如中创汇和海达源，都是基于cosmo互联架构构建的，提供微服务，自然实现了模块间的无缝连接。第三方也可以利用cosmo平台回馈给服务提供商和开发者，从而实现双赢的生态框架。这样，海尔不仅给用户带来了更多的智能生活体验，也为中国家电企业探索互联网转型提供了新思路。更重要的是，海尔cosmo平台的发布使他们实现了从“诚信理念”到“诚信体系”的升级。

真诚服务升级——海尔消费金融为用户保驾护航

3月10日，作为消费金融行业代表的海尔消费金融有限公司也在亚洲金融论坛展会上亮相，并发布了《2015年消费金融发展白皮书》。

海尔消费金融有限公司总经理黄英华出现在展位上，介绍了海尔“打造综合家庭金融服务平台，实施普惠金融”的理念。他用一句话概括道，就是围绕家庭设施、美好家园和幸福家园三大核心消费需求，为消费者提供便捷、综合的消费金融服务。

黄英华介绍，海尔消费金融有限公司是经银监会正式批准的依托海尔产业的公司，是海尔集团“诚信到永远”服务的升级版。

永远有多远——智能生活战略引领着整个家电行业的发展

海尔集团轮值主席梁海山在接受记者采访时表示，经过30多年的发展，中国家电行业已经进入稳定增长期，在更新需求旺盛的背景下，消费升级成为行业增长的动力。从长远来看，普通人已经从“购买产品”转变为“享受服务”，从“满足日常需求”转变为“提高生活质量”，受益于消费升级，该行业在收入方面仍有很大的增长潜力。

因此，海尔集团不仅推动了产品结构的升级，还加快了其全球战略，并以自己的行动不断深化其在全球用户心目中的品牌形象。通过智能生态圈和智能互联工厂的建设，为公司带来升级和发展的动力，并以自己的战略模式和成就引领行业发展，甚至成为行业发展的趋势和方向。

我们可以看到，无论时代如何变迁，走多远，海尔始终以真诚、诚信的服务来定义家电行业，以推动和引领整个行业的发展。