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每年春节等节日期间,一些追求健康的人会出国体检,包括整形手术、抽脂减肥、疑难杂症的诊断和治疗等。业内人士认为,尽管跨境医疗市场潜力巨大,但仍需关注潜在风险。
广西七平康医疗咨询公司总经理黄家坚告诉记者,与2013年前频繁使用“出诊医疗”的数百万客户相比,“单次消费”超过100万的客户现在已经很少了。“在2014-2015年间,只有不到10个客户就总计超过500万元人民币的出境医疗项目进行咨询,仅为2013年的十分之一。”
广西兖矿旅行社导游曾辉表示,跨境医疗真正的荣耀在于,出国体检和就医是实力强大的旅行社和医疗咨询公司最大的利润来源,利润是普通观光旅游的几倍。
以前,跨境医疗用户大多是高收入人群,包括许多企业的管理层。然而,2013年后,随着“八项规定”和反腐败的日益普及,出国就医的高端客户迅速萎缩。
随着高端客户市场的萎缩,出境医疗市场已经进入细分阶段,医疗中介和深度旅游市场已经聚焦于潜力巨大的“中产阶级”。
医疗中介服务机构林志刚表示:“我们从一开始就锁定了收入稳定增长的‘中产阶级’,创造了覆盖整个家庭的终身医疗服务,避免了市场波动。”
业内人士表示,出境医疗需要前期患者与医院全方位对接,后期全方位跟踪服务。年收入在50万元左右的人有望为医疗中介服务贡献更大的市场份额。
另一位专家表示,未来10年,医疗旅游市场及其相关产业的市场潜力巨大。如果在跨境医疗领域增加保险、金融管理等综合服务,可动摇的市场份额将超过数千亿元。
接受记者采访的法律专家和医疗专业人士认为,跨境医疗仍存在许多隐患。要真正促进这一市场潜力的持续释放,应采取各种措施加以提高。
广西壮族自治区旅游发展委员会的相关负责人表示,中国的旅游部门和医疗卫生部门都没有出台与出国就医相关的规章制度。在海外医疗旅游中,医疗经纪人经常代表患者与医疗机构和旅行社签订合同,但这种合同与目前旅行社的标准合同有很大不同。
广西桂生律师事务所资深律师黄桂生表示,患者、医疗经纪人和旅行社经常签订“三方合同”。如果患者在医疗过程中出现问题,他们只能完全遵循国外相关法律制度和医疗保险及社会保障的管理规范。家庭病人处于信息不透明的状态。
标题:跨境医疗市场分化 暗藏风险需警惕
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