为了公共福利而清扫建筑物的那滴水有什么不好？人们使用商业利润模型

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最近，梨视频摄影师发布了一个调查视频。调查显示，该团队在全国许多城市的医院里“扫荡”了建筑。这些打着点滴的人拜访了不同病房和病床上的病人及其家人，为他们提供在线筹款服务。

当这个视频出现时，它再次引起了公众对增加水滴的怀疑:公众表达了他们的爱，并希望帮助那些真正需要帮助的人，而不是那些仍然需要使用公共资源的“小而便宜”的人。

对此，水地基金回应称，第一次由水地基金总经理牵头，线下地区的融资顾问负责人及其他相关负责人成立了应急工作组，在全国范围内开展相关情况调查，特别是在宁波、郑州、成都。

滴水现象是指视频报道中提到的一些地区出现的个别线下人员违法现象，经调查后将受到严惩。同时，从现在起，线下服务团队将全面暂停服务，整改并彻查类似违规行为，组织返校，加强平台纪律培训，再次提高服务水平，培训合格后再次提供服务。

关于建立线下服务团队和筹资审查机制，水滴在回复中做了三个解释:

1.水滴成立线下服务团队的原因是，一些上网水平低的老年患者在陷入没钱治病的困境时，无法用水滴自救。点滴筹款不希望有需要的重病患者错过自助的机会，因此成立了线下服务团队，为他们提供相应的筹款支持服务，如患者护理、平台协议解释、医疗服务支持、医疗验证等。同时，平台对协助开展不符合筹资条件的项目的线下服务人员有严格的惩戒措施。

2.应用程序启动前离线服务团队的服务只是逐层审查机制的一部分。由于缺乏合法有效的个人和家庭资产权威验证渠道，该平台采用涵盖筹资发起、传播和取现的全过程动态审计，通过社交网络沟通验证、第三方数据验证、大数据和舆情监控等手段，逐层验证筹资项目。

3.对于报告中提到的财产信息审计、目标金额设定、支付使用监管等问题，公司建立了相应的审计机制，确保财产等信息的充分公开，并与第三方机构核实，持续跟踪支付使用情况。

筹款平台的核心是公共福利，阻止不良分子是一大挑战

事件发生后，水滴立即发表声明，并没有回避问题和开出正确的药。这种态度相当积极。

此外，在梨视频摄影师发布的视频中，“你可以随意发起筹款”实际上是筹款者在平台上筹款的第一步。后续的病人是否能最终筹集到资金仍然需要通过许多审计环节。如果在审核过程中发现了病人的虚构材料，这笔钱将会返还给捐献者的账户。

根据之前对三言金融的调查，这种针对重病的互联网筹款平台采用的模式是“先申请，后审核”。也就是说，在病人开始筹资后，如果他想提取现金，他必须通过平台审计。

这种审计机制也是多重的和动态的。例如，从2018年起，水地基金采用“网上材料审核+现场核查+医院直接审核渠道”的多元审核机制。患者不仅需要提供身份证明、支付信息、疾病等证明材料，还需要公开家庭信息，如汽车生产、房产等，否则将无法通过审核。

此外，几个主要的筹资平台签署了自律公约，依靠对整个过程的动态监控，利用社会网络沟通监督、大数据和舆论监督等手段对筹资的全过程进行监督、报告和验证。

然而，必须承认，当有一个庞大的用户群时，仍然很难避免被一些不道德的分子钻出来，这些人道德观念差，喜欢利用这些优势。这对筹资平台来说是一个巨大的挑战。有必要不断更新审计机制，并通过完善的制度来避免这种情况。

医疗保障服务是民生大计，也是社会进步过程中不断完善的环节。目前，我国公共医疗保障服务的覆盖率逐年提高，基本覆盖了绝大多数人群。

然而，公共医疗保障只能提供基本医疗费用保障，因为它考虑到所有人。一旦患了严重的疾病，仅靠医疗保险是负担不起的。虽然传统的商业医疗保险服务可以覆盖重大疾病并提供足够的财政支持，但门槛往往很高，这对中低收入家庭来说仍然难以承受。

近年来，互联网个人帮助平台应运而生。通过社会帮助，每个人都做出一点贡献来帮助那些急需帮助的人去看疾病。这实际上是一种善意的公共服务。

因此，许多人非常愿意利用筹款平台向有需要的人表达他们的爱。那些受经济条件限制的人也不必担心明天会因为一场重病而失去自己甚至整个家庭。

为什么离线服务团队要“扫地”？

那么，这应该是做好事的服务。为什么线下服务提供商要清扫建筑物？对他们来说，通过网上筹款赚钱是一种“生意”吗？

在之前由三言金融对在线融资平台进行的调查中，人们知道，在为重病患者提供融资服务时，这些平台实际上并不赚钱。

根据调查，筹资平台确实如其宣传所说的那样，“按需筹资”，而且该平台不收取任何服务费。然后问题出现了。如果筹款平台不能赚钱，他们怎么能长期运行？

仔细看视频，我们可以发现该公司也有保险服务。在梨视频的摄影师发布的这段视频中，一家线下服务提供商表示，在为患者提供筹资服务时，另一方购买相关癌症保险服务的动机会增加。

在这一点上，水地公司没有什么秘密，其高管多次表示，水地公司创造了一个“保险场景”，这对激发人们的保险意识大有帮助。

由此可见，虽然水地基金提供的大病互助服务是完全免费的，但水地公司下属的水地保险是一项商业活动，是有盈利需求的。据公开信息，水地保险商城和水地公司下属的水地互助构成了水地公司的商业部门，水地融资和水地公益构成了水地公司的社会责任部门，两者共同构成了“预担保+后救助”的完善的保险保障体系。

因此，从商业模式来看，水滴融资是“保险场景”之一。这就引出了另一个问题:公益企业应该通过商业化来获取利润吗？

做公益事业应该有利可图吗？

“利润”是公益的“原罪”吗？

每当有消息称富人通过筹款平台筹集资金时，公众都认为他们的爱是“浪费”的；据说，一旦从事公益事业的企业寻求商业化模式并从中获利，在公众看来就像是在“利用公益来赚钱”。

公共福利真的不应该盈利吗？

想象一下，有两个公共福利组织为社会上无家可归的人提供免费住宿和基本食物供应服务。其中，公益组织A没有任何商业模式，只依靠创始人积累的初始资金为无家可归者提供服务。除了提供上述公益服务，公益组织B还经营其他盈利的商业活动。

那么问题是，这两个公共福利机构中，哪一个能够生存得更久，为有需要的人提供长期帮助？答案很明显。

如果我们要求企业做公益，就不允许企业盈利，这等于杀鸡生蛋。软件开发、运营和资金筹集平台的维护都需要成本。如果水滴不能自己生存，我们如何帮助那些需要帮助的人？

公益与利润本身并不矛盾，但通过合理的商业模式，公益甚至可以做得更好。不久前，有一个热门新闻。根据美国宇航局发布的全球森林面积增长图，中国的森林面积多年来一直在持续增长，使我们的环境越来越好。

中国森林面积的增加是由国家“退耕还林”政策支持的，也是由支付宝蚂蚁森林等商业组织通过商业与公益、环保相结合来实现的。

我相信许多人已经使用蚂蚁森林来减少碳和种植树木，这是一个环境保护的公益行为。有人质疑过支付宝本身是一家“商业公司”吗？如果支付宝蚂蚁森林只想保护环境，不考虑盈利，即使背后有阿里巴巴的支持，它能植树到底吗？

每当有人想通过植树来支持环境保护，使用支付宝蚂蚁森林来植树；与此同时，我也成为了支付宝的用户，为支付宝赚钱提供现金资源。这种双赢的模式可以使支付宝蚂蚁森林有持续的发展势头，种植更多的树。

公益事业只有盈利才能持续发展。

因此，只有通过滴水保险寻求利润，确保大病筹资平台的稳定运行，这一公益事业才能得以持续。只有先生活，我们才能考虑公共福利的未来。

增加水滴的“错误”是什么？

盈利没有错，但这并不意味着通过水滴筹集资金没有错。事实上，这次“扫楼”事件的核心问题是一些人利用水滴提出的商业盈利模式所造成的问题。

声明称，线下服务提供商旨在帮助那些不会写帮助文章的人，并为互联网使用率低的患者提供自助渠道，但在实现这一目标的过程中存在问题。

这次活动是一个改进筹资平台系统的机会。我们不仅要加强队伍的训练，还要完善制度。建立良性的公益+盈利模式可以进一步促进募捐平台公益模式的长远发展。

对于公众来说，我们应该客观看待公益与利润的关系，支持公益组织的正当利润需求，做好舆论监督工作，让公益性企业做得更好、更好。