“人本管理的思想演进与哲学思考”

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时代迅速发展到今天，人们对管理要求发出了共同的呼声，即实现了以人为本、以人为本的管理——人本管理。 在公司界和各种类型的组织内部，基于自己对人本管理的理解，积极推进“人本管理”，毕竟什么是“人本”，如何在管理中勾结“人本”思想，人们缺乏统一的哲学认知，人 本文拟从管理的迅速发展史和管理哲学的角度探讨人本管理的迅速发展和组织实施中表现出的不同管理思路，分析人本管理的本质，对“人本”思想的管理目的、管理方法、管理环境进行更哲学的思考。

人本管理的产生与快速发展

对任何问题进行哲学探索首先需要了解其迅速的发展史。 人本管理作为目前普遍承认的管理思想，是在人类社会的管理实践和管理理论完善的基础上产生并迅速发展的。 随着管理学迅速发展的历史，现代西方管理理论和管理学派的形成，已经经历了古典管理理论、行为科学理论和管理科学学派三个阶段，在这三个阶段中通过人类认知的不断发展，我们发现了人本管理思想的由来，以前流传下来的管理的

(一)西方管理理论对人的认识演变

当然，人是管理的重要对象，任何管理理论都有前提基础。 也就是说，对人的认知，不同的认知形成完全不同的管理理论和管理方法。

科学管理理论对人的认识。 20世纪初，以泰勒为代表的科学管理理论以提高劳动生产率为目标，研究重点在操作规程、就业定额、就业标准化等方面，对人的关心很少。 他们是“经济人”的假设思想，即人都受益，只要给他们经济利益，他们就以科学、标准化的做法从事。 如果把公司的生产经营过程看作是不断运转的机器，那么人应该是机器的“零件”，为了使机器正常工作而给予适当的“润滑”，经济好处就像润滑剂，泰勒也在此基础上鼓励工人的工资制度 泰勒的科学管理思想曾经带来西方资本主义国家劳动生产效率和经济水平的显著提高，经济人的假设在泰勒时代的管理界也广泛普及，但由于西方世界大萧条的出现，管理理论研究者和实践工作者对“经济人”的假设提出了疑问 工人不能被视为不会说话的零件。 他们有思想，有感觉。 他们没有必要对管理者这种冷漠的认知报告采取积极的态度。 这是因为作为经济好处的润滑剂的作用也有限。

行为科学理论对人的认识。 从20世纪20年代开始的行为科学理论的要点研究者的诉求、行为动机、人际关系、激励理论等，人类的社会需求(包括感情的满足、良好的人际关系、家庭的和平等)处于第一地位，为了提高劳动生产效率，人类的社会需求 “社会人”的假设并不是把人作为机器和部件来对待，而是强调人的感觉和感情的重要性，但和泰勒思想一样把人看作是提高劳动效率、实现组织目标的工具，行动科学理论提倡的许多理论措施都是“人性”的 同时，“社会人”的假设只强调人的社会诉求的重要性，对“人性”的理解也不完全。

管理科学学派的界限。 二战后，出现了以广泛使用数学做法和计算机为特征的管理科学学派(包括数理学派、系统学派、决定学派等)，他们在管理过程中使用线性规划、概率论、经济模型等管理技术推进管理手段和管理方法的现代化，进行管理 但实践表明，现代管理技术比较有效，但管理思想的现代化和人员的现代化是不可替代的。

管理科学学派曾经认为新技术和现代管理方法的大量应用，可能会降低人在经济活动中的作用，但竞争的现实越来越让人们认识到，更正确先进的管理方法都需要管理者在工作中有创造性的发展 随着知识经济的到来，人在管理中的作用越来越突出，人的素质的提高也引起了对自己各级需求的强烈意识。 因为这个管理科学学派太强调做法而无视人的作用思想，越来越强调其局限性。

(2)管理理论快速发展的第四阶段——人本管理

人本管理的发生背景。 在理论界，随着管理思想的颓废和发展，人在管理中的中心地位越来越突出，在管理实践界，现代社会环境自管理理论产生以来发生了巨大的变化，知识经济时代，知识是最宝贵的资源和竞争武器，知识的载体

人本管理的理论升华。 人本管理理论思想的产生是基于前期管理理论的升华和扩张，这主要表现在对经济人假设的否定上，但也接受了其经济激励思想。 参考关于行为科学理论要点研究人性的思路，丰富对人性的理解，不仅把人的快速发展和完整性作为管理的做法手段，而且提高到管理的终极目的。 关于管理科学学派，吸收了其先进的管理技术和系统思想，但加强了“人”作为管理主体的地位。

人本管理与以前传下来的管理特点不同。 所谓的人本管理与以前的“见物不见人”和以人为工具、手段的管理模式不同，在深刻认识到人在社会经济活动中的作用的基础上，强调人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。 人本管理与以前流传的管理特点主要有以下不同之处。

(一)依靠别人。 在过去相当长的时间里，人们热衷于单方面追求产值、利润、生产效率，但忽视了创造财富和生产效率的人，忽视了产品服务对象的人。 人们认识到在不断的生产经营实践中，特别是在知识经济的现代，人们越来越多地认为决定公司、社会快速发展能力的不是机械设备，而是在于人们所拥有的知识、智慧、才能和妙手。 这是因为在组织经营中必须树立依赖人的理念，不能通过全体成员的共同努力创造组织的辉煌业绩。

(二)开发者的潜能。 生命有限，智慧无限，人们一般蕴藏着很多智力和能力。 管理的任务是如何最大限度地提高感动的积极性，释放潜在的能量，促使人们以极大的热情和创造性投身职业生涯。

(三)尊重人格。 每个身体无论其地位高低和财富差距都有独立的人格，“以人为本”必须实现对所有身体的尊重和肯定，维护人的尊严。 一个公司不仅要尊重所有的员工，还要尊重所有的顾客、所有的顾客。 一家公司之所以能存在是因为被客户接受和认可。 你必须尽一切努力让客户满意，觉得自己是真正的上帝。

(四)塑造人。 每个组织都要培养人，提高全体员工的素质，作为经常性的任务。 特别是在急剧变化的现代，技术生命周期缩短，知识更新加速，各个人、组织为了应对环境的变化，重塑自己必须不断地学习。 提高员工素质，即提高组织的生命力。

(五)人的全面迅速发展。 人的自由和全面快速发展是人类社会进步的象征是社会经济快速发展的最高目标也是管理必须达到的终极目标。

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