“《北京市控制吸烟条例》实施第一天，12320卫生热线全面行动”

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《北京市控制吸烟条例》于6月1日正式实施，全国12320管理中心通过微博、微信、网站等平台积极开展了相关政策法规和禁烟科普知识的推广工作 作为北京市唯一受理违法吸烟的投诉通报热线，北京12320热线全力致力于《北京市控制吸烟条例》实施第一天的受理工作 热线从上午8点收到违法吸烟投诉的通报，8点08分接到第一个通报电话，通报复印件在海淀区某企业集团休息室抽烟，由普通员工和管理者制止无效。 北京12320热线接到通报后立即转发给北京市卫生监督所 截至6月1日18:00，收到665个控烟相关电话。 其中，烟草抑制知识咨询27件、烟草抑制政策咨询484件、烟草抑制投诉通报152件、禁烟咨询2件。 在152件投诉通报中，投诉写字楼71件、酒店17件、娱乐场所16件、百货超市8件、地铁公共汽车站8件、学校7件、医疗机构5件、公园观光地4件、党政机关2件、其他14件。 迄今为止，北京12320卫生热线成立了贯彻控烟事业的指导小组，《北京市公共卫生热线( 12320 )服务中心制定了违法吸烟行为投诉通报暂行规定》和《实施细则》。 分阶段进行《北京市控制吸烟条例》和控烟投诉通报解决就业制度的培训就业 制定烟草行业特有的应急预案，开展了多次模拟演习 积极开展推进事业，从各方面、多角度进行保障，确保违法吸烟投诉通报事业的顺利开展