【要闻】三星手机“爆炸门”：

本篇文章2435字，读完约6分钟

原标题:三星手机“爆门”:

中国青年报中青在线记者朱立雅王帝源:中国青年报(年10月14日10版)

苹果:“我出七。 》法道:“我出九。 》三星:“我要爆炸了。 》苹果:“买不起”。 华为:“不能”。

三星手机相继爆炸后，网上很多媒体转载的段子，现在被读者“恶搞”成了“手雷”的三星note7终于迎来了结局。

韩国三星电子于10月11日宣布galaxy note7高端智能手机停止全球销售。 三星(中国)投资有限企业，向国家质检总局申报召回计划，召回在中国大陆销售的这一系列手机，共计190984台，包括去年9月14日首次召回的1858台产品。 至此，“三星电池门”的事47天后，对客户说“建议关机”。

不到一百天就被宣布“死亡”

截至10月12日，中青舆论监视室共监视了246497篇关于三星爆炸的相关舆论新闻，其中信息57004篇、app信息22070篇、论坛22053篇、纸媒816篇、微博原文26132篇、转发52309篇、微博 被这种负面信息迷住的高端智能手机，“问世”还不到100天。

8月26日，北京饭店金色大厅三星note7发布会严肃召开。 据报道，惊人的舞台效果充满了整个发布会空间，“我感觉过，做过什么”的主题名也以漂浮字幕的效果在现场展示。 但是，在中国大陆发布会举行的两天前，韩国有名的手机论坛发表了多个疑似note7爆炸的照片。 9月初，世界上至少发表了35起三星note7爆炸的报告。 韩国三星电子9月2日在首尔召开记者招待会，召回世界上销售的galaxy note7高端智能手机，要求包括美国和韩国等10个国家和地区在内的galaxy note7市场停止销售 韩国三星电子这种歧视性政策，立即引起了中国顾客的不满。

这个话题曾一度成为话题，三星迄今为止推出的歧视性政策受到了很多中国顾客的谴责。

9月14日，三星与中国质量检查总局协商后宣布在中国召回1858部note7手机。 根据央视情报，迄今为止加拿大投资银行的统计，年三星的高端智能手机销售额占世界总销售额的23.96%，苹果企业位居第二，占世界总销售额的17.2%。 年，三星曾经获得中国市场销量第一的宝座。 作为三星的重要市场之一，中国只召回了1858部手机，很多读者认为三星的诚意不够。 “多次转嫁责任，三星没有大企业的负责人”的评价不胜枚举。

客人的心不能“召回”

在舆论的压力下，三星的行动令人困惑。

至今为止，为什么中国的note7没有大规模召回，三星(中国)表示:“从9月1日开始在中国市场正式发售的国行版使用的是不同的电池供应商，所以不属于这次更换的范畴，中国的顾客可以放心购买。” 很快，中国客户声称自己的note7有“爆炸”。

关于中国顾客站起来曝光的例子，三星9月19日发表声明称:“通过三星电子研究所、质量检查部门详细分解该产品，检查结果表明该产品的破损是外部加热造成的。” 这个声明引起了舆论场的二次高潮。 在接下来的三星的另一份声明中，该声明说明没有完全考虑顾客的心情，向顾客道歉。 除此之外的意思，每个人都知道。

直到10月11日，沉迷于“爆炸门”的韩国三星电子宣布，全球将停止销售galaxy note7高端智能手机。

这次迟到的召回，读者还能买账吗？

纵观舆论场合，对于三星这次“爆炸门”的解决结果，很多网民认为这件事最终得到妥善解决，维持了我国顾客的权益，但依然有网民在归还顾客公正方面，三星这次有点

中青舆论监视室截取了2000条读者的意见，进行了采样分解，严厉谴责了4成以上的网民迄今为止按国别应对，区别售后服务进行应对的行为。 其中，许多网民对这个企业品牌的好感度下降。

近两成的网民非常喜欢三星这个手机，三星召回了产品，妥善解决了，但对质量有问题感到遗憾。 另外，近2成的网民表示，解决问题产品不分国界，如果国产商品有问题，应该严格处理。

当中国顾客认为三星note7的事情结束时，10月13日，媒体根据央视记者的调查，宣布召回和停止销售后，三星note7的手机还在北京市场销售，三星企业在国际市场的召回行动 记者问:“三星企业正在研究专门比较中国顾客的特殊召回政策吗？ 全球召回不包括中国，全球停止销售不包括中国，而且宣布在中国召回后不延迟行动，三星企业的这一系列行为，正如道歉声明中所说，“给中国顾客带来了最好的产品和体验。”

iphone7也是“炸”的吗？

在三星宣布全球停止销售note7之前，10月10日在网上播放了郑州男性购买的关于iphone7破裂的视频。 但是一些网民说，这个视频中手机破裂的原因还需要考证。

“讲道理，男人在录像里说脸爆炸受伤了。 也有读者指出“为什么离爆炸屏幕最近的内部零件没有发现明显的伤痕”。

但是，像苹果这样具有全球影响力的大企业表示:“我想早点公布检查结果，评价是否召回这样的产品。” 结果，对方三星有责任召回note 7”。 然后，呼吁国民支持国产机的声音络绎不绝。 “法道！ 你崛起的时候到了！ ”。

安全问题，本无国界点，每个国家的产品都要以质量第一为基础基本服务客户。 但是在这次的“三星电池门”中，面对问题解决产品时，三星集团有地域差异的系列的努力确实令人费解。

三星的手机召回不再是“歧视”，但三星迄今为止的行动在中国很多顾客心中倒下了。 苹果会重复同样的事情吗？

中韩关系自年初以来急剧恶化。 至今为止被中国媒体宠爱的韩国总统朴槿惠也从端正贤淑的“朴姐姐”中，因惹中国生气而不安，消失在担心日夜恶化的韩国经济状况的“绝望女性”中。

说到领导的怪癖，我很快就刷新了前分管副局长。 虽然说是去年调动了，但每次想到他我的脚都疼。

一个地方自然资源丰富，采矿迅速发展，这是个好事件。 但是最近的研究表明采矿有可能引起腐败。

在我们的社会里，具有公司精神的企业家不是太多，而是太少。 从这个意义上来说，张锐的死，是社会的损失。 但是，善待社会的最好方法只有越来越多的人努力成为更好的张锐。