北京银行推出“悦行国际”综合金融服务体系

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记者杜冰报道，11月15日，北京银行正式推出以“产品体系、会员体系和服务体系”为核心结构的“悦兴国际”综合海外金融服务体系，围绕客户出国旅游和留学全周期的产品和服务需求，为客户打造“一站式”海外金融服务体验。

北京银行根据客户海外服务的核心需求，推出涵盖客户准备期、旅行期和返程期的全方位服务，打造了包括多种账户服务产品、本外币投资理财产品、灵活贷款融资产品和汇兑支付产品在内的“资产增值、融资贷款、信用凭证、汇兑服务、海外支付、签证服务、特区特色”七大系列产品体系。并为海外金融服务客户量身定制“粤兴留学贷款”、“我留学”、“粤兴国际卡”、“粤兴担保基金”、“粤兴世界标志”等产品，以及围绕加拿大特色打造的“海外预开账户”、“海外学生担保基金证书”等产品。

在产品体系之外，北京银行深入挖掘海外客户需求，构建海外金融客户会员服务体系，为会员提供多项专属权益，拓展服务延伸，满足客户金融服务以外的海外服务需求。对于需要出国留学的会员客户，北京银行量身定制“黄金导师”、“高端实习”等会员专属权益，满足客户在个人计划咨询、家庭资产配置、学习背景提升等方面的需求。

记者在北京银行海外金融中心看到，该中心突破了银行大厅的传统设计模式，弱化了交易功能，强化了服务理念。中心设置了“美加馆”、“欧洲馆”和“澳新馆”三个风格各异的半私人咨询室，为客户提供了“现场联系”的特色服务，使客户在遇到问题时能及时与海外专业合作机构的专家进行视频联系，并“面对面”回答问题。

据悉，海外金融中心将采用“预约制”服务模式，全面提升需要出国的客户的服务体验。目前，该行已在北京和南京设立了两个海外金融中心。