追求卓越 越秀集团勇担国企社会责任

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对于任何一个广州人来说，“越秀”一直是他们心中值得信赖的金字招牌。越秀集团作为一家成立30年的老牌国有企业，不仅以其不断创新、锐意进取的开拓精神取得了巨大的经济效益，也履行了企业公民在多维度面对社会时应该承担的责任。

2015年对越秀集团来说是具有里程碑意义的一年，不仅是集团成立30周年，也是“十二五”规划顺利完成的历史节点。它促进了经济效益的稳步增长，不断提高社会责任的履行。越秀集团每位管理者始终牢记“回报股东、回报员工、回报社会”的使命和“诚信、创新、责任”的品牌定位，从经济贡献、优质服务、人才培养、社区反馈、环保等方面践行越秀集团的社会责任，不断超越国家、企业和个人的梦想。

展望未来，越秀集团将在下一个“十三五”期间继续与利益相关者保持密切沟通，将企业社会责任理念与企业战略和经营有机结合。从管理层到员工，他们牢记“信念”，讲求“信用”，充满“信心”，以优异的业绩和回馈社会、承担社会责任的积极态度，继续赢得社会的“信任”，实现企业与利益相关者之间的经济发展

稳定运行和优化布局

2015年，越秀集团按照国务院《关于深化国有企业改革的指导意见》精神，积极推进各部门资源整合和优化，推进产业集聚、转型升级(爱基、净值、信息)。通过“产业运营+资本运营”的模式，整体规模和运营效率达到较高水平，产业运营质量提高，资本运营高效，推动越秀集团整体继续做大做强，实现跨越式发展。

整个“十二五”期间，越秀集团经历了“调整优化”和“整体提升”两个阶段，改革成效显著，整体发展态势良好，各大板块成绩优异，产业格局“3+x”清晰，向高端服务业转型。通过一系列有效的资本运营和管理优化措施，整体竞争力、影响力、发展活力和内生动力明显提升，各项硬指标和软实力取得长足进步。

数据显示，“十二五”期间，越秀集团总资产复合年增长率为28.1%，总利润复合年增长率为20%，实现了国有资产高效增长的目标。2015年，集团总资产达4001亿元，年经营收入402亿元，年纳税53.5亿元。得到了市政府、SASAC和集团全体员工的满意答复，实现了对股东、员工和社会的反馈，取得了较好的经济效益和社会效益。

改革创新是企业前进的动力。越秀集团积极响应国有企业改革号召，积极深化组织结构和产品服务创新，特别是优化资本运营和创新经营模式，实现企业整体规模和经营效益的跨越式发展。同时，集团还注重内部创新驱动，鼓励员工创新思维。2015年，投资1亿元设立创新基金，举办集团首届员工创新大赛。

在强大的创新氛围中，集团许多部门都取得了显著的成绩。例如，越秀金融控股(000987，BUY)，在“金蝉工程”一系列成功的资本运作后，借助资本市场改革，成为广州首家以SASAC为首的金融国企。越秀地产与绿地控股(600606，BUY)集团有限公司和平安(601318，BUY)保险(集团)有限公司合作，共同开发位于广州海珠区的两块地块。这是公司近年来在合作模式创新和开发资源整合方面的又一突破，也有助于激活闲置的社会资源，激活当地社区经济。但是，广纸集团确定了“发展转型并举深化主业”的战略，将转型方向集中在环保产业(固体废弃物)和物流(冷链)上，并在实施上取得了重大突破。

利益共享与协调发展

作为广州最具代表性的复合型企业集团，越秀集团追求自身经济效益的可持续增长，同时也不忘与所有利益相关者分享增长的喜悦。

越秀集团一贯重视与政府机构、行业协会和商业伙伴保持良好的合作关系，共同打造可持续发展。例如，2015年，越秀地产将“可持续采购”作为社会责任管理体系建设的重点任务之一，通过供应商评估、筛选和监控，将社会责任指标的考虑纳入项目业务。

对于客户，集团坚信“产品会说话”，坚信“金杯银杯不如客户信誉”。多年来，越秀集团决心以负责任的态度和高质量的要求对待每一张纸、每一块砖、每一笔存款、每一笔资金，坚持虚心听取客户意见，不断优化产品质量和服务水平，坚持诚信经营的理念和规则，未能兑现每一位客户承诺的每一笔款项。

自2015年以来，越秀集团各大板块齐心协力提高产品和服务水平，努力为客户带来更好的消费体验。其中，越秀地产以“互联网加”的思维，聚焦业主和地产两大核心，整合内外资源，线上线下联动，为客户提供便捷、舒适、智能的服务体验，享受幸福的第六大动力。越秀房托以广州国际金融中心为试点，整合品牌、商务、物业服务等多种资源，推出“6s之星钻石服务系统”。越秀金控旗下的广州证券与主流媒体合作，打造金融互动平台，更有针对性地提升产品和服务。为了保持良好的路面状况，提高路面使用性能，越秀交通全年投入超过2亿元进行道路安全维护...

越秀集团十分尊重员工，相信越秀集团的成就离不开一群敬业、激情、能干的奋斗者的不懈努力。“奋斗为本”不仅是越秀集团“不断超越、精益求精”发展的基础，也是“创业、创新、创造”激情的源泉，是实现可持续发展的应有之义。

为了不断加强人力资源团队建设，培养和吸收优秀企业人才，越秀集团设计了完善的人才培训体系，为新员工、基层员工、一线经理和高级管理人员提供有针对性的培训，包括“新闻之星”新员工训练营、“新秀”新职业经理培训、“领衔秀”高级管理人员培训等。2015年，集团员工平均培训时间为23小时，培训总投资达2000万元。

越秀集团视员工为最重要的资产之一，重视员工的健康，关心员工的工作和生活，切实解决员工遇到的困难。集团总部自成立以来，为集团8，000多名员工提供了全面的年度体检，并为女性员工提供了额外的特殊体检，办理了特殊大病保险、女工福利保险和员工住院保险。此外，集团还设立了员工救助基金。2015年，集团共慰问了7526名困难职工，慰问金额超过150万元。

此外，“合作伙伴”制度促进了员工从“农民工”到“家庭成员”的转变，企业实体从“被动”任务管理到“主动”管理的转变，利益分配机制从工资薪金“劳动收入”到“劳动收入+资本收入”的转变，创造了一个多主体双赢互利的生态圈，实现了员工的“越秀梦”。

重视公益，共促和谐

俗话说，“伸出援手就是帮助世界”。回馈社会从来都不是越秀集团的“额外事情”，而是被视为可持续发展的重要组成部分，这深深根植于越秀集团管理层的使命之中。

越秀集团公益基金会是整合各方力量、开展公益行动的重要平台。2015年，基金会公益投资总额达到801万元，用于扶贫、助学、社区帮扶、文化建设等领域，包括:资助云南省鲁甸县新民小学越秀楼建设、捐赠广州养老服务行业协会“百年公益活动”、捐赠连山民族小学文具、参与增城区竹村街垃圾分类和社区建设、推出免费公交车帮助农民工返乡。

扶贫是越秀集团多年来的一项负责任的行动。自2013年6月起，本集团帮助梅州市丰顺县八象山镇的马山村、乐和村和苏平村。三年来，集团自筹资金1255万元，为三个村的131户贫困户和610名贫困人口购买新型农村合作医疗和养老保险，组织660名农民参加职业技能培训，促进215名富余劳动力就业。在集团资金的推动下，集团整体融资1300万元，建设道路、医院、村委会办公场所、供水管道、休闲设备等基础设施。

此外，在运营过程中，集团还密切关注社会和环境对周边社区的影响，努力使自身的存在成为促进社区成长的积极因素，从而达到社区和谐、和谐共生的效果。例如，2015年1月，白马大厦发挥其行业影响力，举办了“白马百公益百爱心百美食行”和“送温暖回家——白马慈善拍卖”的慈善众筹活动。从白马商人那里收集了360多件衣服进行拍卖，所得款项捐给了刘桦街道扶贫工作委员会。

更具创新性的是，集团还将解决社会问题与主营业务相结合，利用企业的核心竞争力，包括产品和服务，满足社会需求，帮助社会发展，最终实现企业和社会的价值创造和共享。例如，越秀金融控股帮助大健康(爱记、净值、信息)和环保发展，广州证券帮助湖北省嘉鱼县发行债券筹集基础设施资金，越秀地产进行老年房地产研究和投资。

值得一提的是，越秀集团将“绿色发展”的国家战略作为企业责任，在环保方面不遗余力。从日常节能到“绿色建筑”，从环保倡导到废纸回收，越秀集团留下了自己的“绿色足迹”。

越秀集团鼓励各行业公司积极开发环保产品，支持更广泛的社会环境保护。例如，广州造纸公司生产的100%绿色新闻纸在整个生产过程中没有砍树，100%造纸原料来自废纸。例如，越秀地产在2015年完成了8个“绿色建筑”研究项目。截至2015年，越秀地产已完成226.12万平方米的绿色建筑面积认证，新项目100%进行了环境和社会影响评价。