暗战智能家居 各路资本抢食万亿蛋糕

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天国宝

“关上客厅的窗帘”。在北京远郊一个房地产项目的样板间里，销售人员与平板电脑交谈完毕后，窗帘缓缓拉上，“打开了卧室的顶灯。”当销售人员继续向顾客展示时，灯不亮了。“对不起，也许网络信号不是很好。”

销售人员在平板电脑上努力工作了大约一分钟，当她再次喊出订单时，灯亮了，一个小插曲迫使她提前结束了智能家居系统的显示。作为精装修的可选部分，这款智能家居系统、设备和安装费用约为5万元。

思科报告预测2020年中国智能家居市场规模为1.7万亿美元，同期全球市场规模将达到14.4万亿美元。巨大的市场前景吸引全球互联网、家电、电子商务、初创企业甚至房地产开发商纷纷进入这一领域。

百度和腾讯等互联网公司试图通过抢占家庭智能系统来植入业务；京东、阿里等电子商务公司希望将客户的优势延伸到家庭；海尔、海信、长虹等传统家电企业寻求更大的市场份额；大量的初创企业和局外人也在试图分一杯羹。

随着移动互联网的普及，智能家居的市场前景普遍乐观。然而，就像销售人员遇到的尴尬一样，先进的技术和便利的生活之间可能仍然存在现实的差距。此外，企业间缺乏共享和合作机制以及用户的潜在担忧导致行业内热外冷，这构成了智能家居行业盛宴背后的图景。

有许多王子

在智能家居领域，2014年可以称为新年。

2014年初，阿里巴巴云推出了智能家居家庭生态链系统。京东推出了“京东+计划”，苏宁环球也推出了苏宁云居等类似产品。

同年，百度推出智能家居软件平台百度家族，主要提供开发成本、设备互联、智能分析和服务实现等解决方案。

与此同时，腾讯还推出了智能硬件开发平台qq IOT，通过植入推广软件实现硬件产品的营销，并为硬件厂商提供集成网络解决方案。目前，康佳、英特尔等制造商已经加入。

家电企业也是这个行业的竞争对手，海尔的“u+平台”是目前最成功的模式之一。此外，美的、海信等厂商也推出了相应的平台产品和解决方案，与此同时，大量初创企业也开始进入这一领域。苹果、谷歌、松下、三星等国外巨头也参与国内市场的布局和竞争。

在占据了国内手机行业的一定市场份额后，小米和华为在各自的系统中植入了商业端口小米商城和华为商城。

基于自己的基因，抢占平台的目的是不一样的。对于互联网行业来说，它不会错过任何将大量用户的大数据商业化的机会；对于电子商务来说，征服智能家居意味着占领家庭主妇和老人这两个财富之地，在此之前，让办公室工作人员使用电脑，让年轻人使用手机。

一个平台通常包含不同的解决方案。例如，海尔u-home平台包括卧室、浴室、客厅、厨房、书房、养老、音视频、安防、对讲等多个解决方案。这些子解决方案构成了海尔智能家居系统的平台生态，海尔产品可以根据不同的需求添加到不同的解决方案中。

同时，目前的电子商务产品营销体系不是特别清晰，制造商和产品之间没有有机结合。占据智能家居平台后，其产品可以根据平台系统进行细化。例如，家庭健康系统可能包括空调整，空气体净化器和其他产品，家庭娱乐系统。

创业公司的目的更直接。如果成功的话，它可以像小米一样飞起来，成为这个行业的龙头企业。即使不能成为小米，只要掌握一两个核心竞争产品，它也可以在未来的行业资源整合中获得更高的估值，卖个好价钱。谷歌以34亿美元收购美国智能家居初创公司nest labs是最好的励志故事。

同时，平台之间的合作已经开始弥补自身的不足。智能家居行业在成长之前面临着整合和整合的选择。如果美的和阿里实现了平台互操作性，加入了苹果的homekit平台，海尔不仅建立了自己的平台，还加入了谷歌和华为的平台。

有许多问题

与手机和电子商务领域成熟的行业模式相比，智能家居领域仍处于混战状态。虽然平台和联盟之间有一些合作和互动，但大多数还是以自己的方式。

目前，合作意味着平台可以迅速成熟和商业化，一个成熟的平台和高质量的体验无疑会让智能家居尽快流行起来，但也意味着一些平台会被吞并和牺牲自己的利益；然而，独自承担整个生态系统是困难的。

在这种背景下，很难形成大规模、集约化的生态系统，没有一个平台能够完全覆盖整个系统。海尔凭借自己的系统、产品和房地产业务一直被视为赢家，但很难深入到家族内部，因为它只在安全系统方面有所作为。

首先，在市场营销没有完全普及、生产成本高的情况下，智能家居的成本太高。无论是设备价格、安装成本价还是售后服务，在性价比方面都没有很强的竞争力。即使安装服务费高于设备产品价格，大多数平台的售后服务也难以覆盖最终用户。

其次，由于自身行为和标准不一致，市场供给与需求脱节。例如，如果一个家庭想要实现所有的智能家居，他们只能在一个平台下购买产品，任何平台都很难完全征服一个家庭。

第三，由于智能家居行业刚刚兴起，各种平台的操作系统还不完全成熟，产品功能缺乏吸引力，用户体验差。上述房地产项目销售人员的尴尬遭遇就是一个例子。此外，它导致人们的美好愿望和智能家居系统的残酷现实之间的巨大差距，最终成为鸡肋和负担。

因此，智能家居行业在手机行业仍然缺乏像安卓和ios这样的领先平台。当平台之战尚未取得胜利时，各大平台投入更多精力争夺地盘，而不是用户最关心的高质量联合控制系统和流畅的用户体验。

这需要时间

智能家居面临的困境是，资本普遍乐观，但普通人不感兴趣。其中，市场最大的担忧是个人和家庭隐私的披露。

智能家居可能会突破人们隐私的最后一道防线。家庭作息时间可以通过卧室的窗帘和灯光来判断，外出和返回的时间可以通过客厅的灯光来判断，生活习惯可以通过电视来收集，甚至个人的性格和喜好可以通过看节目来判断。饮食和排泄的习惯和频率也可以通过冰箱、厕所和其他设备获得。

如果平台方有意这样做，一个人在他的生活中就没有隐私。这些基本数据微不足道，但它们基本上可以判断一个人和一个家庭的总体情况，这些数据是制造商准确营销的关键。

想象有一天，当你生病时，你可能会立即收到来自医院、药店、保险甚至葬礼的营销广告；当你家里没有饭吃的时候，你的手机桌面上会弹出特别的肉、蔬菜和水果，这些仍然是你最喜欢的产品；当你失恋时，当你或你的伴侣出差时…

三星和lg电视被曝光使用网络电视收集用户隐私。据说两家公司生产的联网电视在关闭时仍有数据上传。尽管三星和lg都表示，收集数据的目的是为了更好地改善产品性能和体验，但目的不言而喻。

在各种问题和担忧下，再加上缺乏相应的法律法规和人们的普遍收入等客观因素，智能家居作为一个生态系统工程要想站稳脚跟还需要时间。