工行阜阳分行开展“315”消费者权益保护教育活动，帮助防控疫情

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为持续推进工商银行濮阳分行消费者权益保护工作，在新冠状病毒疫情期间提供金融服务支持，工商银行濮阳分行根据省行和地方监管部门的工作部署，在分行领导的高度重视和各分行、支行的通力配合下，于3月9日至3月15日开展了“消费者权益保护教育周”。

根据当前疫情防控工作要求，分行因地制宜开展多种形式的网络教育和宣传，发挥网络媒体在线渠道作用，在网点以电子链接、微博、电子屏幕灯等形式打出宣传口号，提醒消费者注意保存重要文件和敏感个人金融信息，防范非法金融活动、电信诈骗等金融消费安全知识，引导客户安全使用网上金融工具，增强风险防控意识和依法维权意识。截至目前，辖区内共有32家活动网点，积累了2万多条金融安全知识。

防控期间，分行采取多种措施，充分利用网上宣传平台，创新金融服务方式，切实履行主要职责，着力提高服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力，积极推进特殊时期金融消费者权益保护。(刘占新)